Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • doruk arslan doruk
    • 22 Temmuz 2016, 10:09

    merhaba ıphone 6 kullanıyorum internetim yeni gelmişti biraz kullandım sonra tekrar açtım hiçbir şeye girmemeye başladı halbuki baya internetim vardı sonra telefonu açıp kapatayım dedimkapatıp açtım beyaz bi ekranda merhaba yazıyodu kaydırdım şifremi girdim sonra bi wifi seçin vardı bizim evde wifi seçtim iphone etkinleştirilemedi yazıyodu sonra hücresel bağlatı kullanı seçtim gene aynısını dedi acil yardım

      • Yağmur Deniz
      • 22 Temmuz 2016, 16:54

      Merhabalar,

      Cihazınızda yazılımsal bir problem olmuş gibi gözüküyor, cihazınız sıfırlanmış. Telefonunuzu yeniden başlatın eğer sorununuz düzelmezse cihazınızı servise göstermenizi öneriyoruz.

      İyi Günler

    • aylin karadaş
    • 22 Temmuz 2016, 13:08

    bu sabah telefonumun ekranı kapandı. orta tusu ses tusu açma kapama tusu çalışmıo çalıyor telefon fakat görüntü yok ne yapabilirim? iphone 6s kullanıcısıyım?

      • Yağmur Deniz
      • 22 Temmuz 2016, 16:53

      Merhabalar,

      Maalesef donanımsal sorunlarınızı çözmek için cihazınızı servise göstermeniz gerekmektedir.

      İyi Günler

    • ayşe yanbasar
    • 4 Ağustos 2016, 23:02

    Kenardaki yuvarlak beyaz menüer anasayfaya geri gitmeye falan yarıyan tuş kayboluyor ne yapmam gerek telefon 1 kez düştü garantiye yada servise falan veremem telefon replica

    • salim elci
    • 5 Ağustos 2016, 00:11

    Merhaba. 6s plus 64 gb var 2 ay olmadık alalı. şu an ekran karardı . kılidi çalışıyor.başka telden arayınca çalıyor ses var ama ekran yok. görüntü yok. sebep ne olabilir. Teşekkürler.

    • can tigana
    • 5 Ağustos 2016, 15:02

    merhaba iphone 6 plus ım ısrarla kendi kendine uygulamalara basıyor klavyeyi açıp kendi kendine bir şeyler yazıyor. telefonu kitleyince kendi açamıyor ancak telefonun kilidin açtığım an kendi kendine bir şeylere basıyor ve giriyor. telefonumu kapatıp onlarca kez açtım onlara kez apple müşteri hizmetlerinden sıfırladık ancak bazen olmuyor ama bazen günlerce sürüyor.

      • Yağmur Deniz
      • 5 Ağustos 2016, 20:19

      Merhabalar,

      Bu sorun kulaklıktan ya da ekran koruyucusundan bile kaynaklı olabilir. Size tavsiyem cihazınızın bu durumunu tespit etmeniz. Örneğin hangi uygulama açıldıktan sonra oluyor. Ya da nemli bir ortamda bulunduğunda mı bu sorunu yaşadınız? Buna göre cihazınızı gerçekten yetkili bir servise göstererek ürün onarımı ya da değişimi talep etmenizi öneriyorum

      İyi Günler

    • Gökçe Yüksel
    • 6 Ağustos 2016, 11:57

    Merhaba.6S kullanıyorum alalı 3-4 ay oldu.Yaklaşık 1/2 aydır telefonum gereğinden çok ısınma yapıyor.Arama yaptığımda karşımdakine sesim ya cızırtılı geliyor ya da hiç gelmiyor.Bana da onun sesi hiç gelmiyor.Başlarda tek tük böyle olurken şimdi hiç arama yapamıyorum.Telefonun 1 kere bütün ayarlarını sıfırladım sadece 1 haftalığına düzeldi.Bunun haricinde sesli notlar açmıyor.Videolar desek sık sık donuyor sonra da ana ekrana gidiyor.Telefonda bir tek bile çizik yokken böyle hata vermesi garip.Ne yapabilirim?

    • berkan taflan
    • 24 Ağustos 2016, 09:02

    iyi günler 1 haftalık ıphone 6 plus kullanıcısıyım telefonumda şebeke sorunu oluyor ve bu sabahta kulaklıkla müzik dinlerken bir anda ses yükseldi ve kısamadım kulaklığı çıkardım yine kısılmadı en son çare olarak kapatıp açtım garantiye göndermek istiyorum ama aynı cihazı istemiyorum değiştirmelerini istiyorum acaba böyle bir hakkım var mı.YARDIMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER.

      • Şahin Gezici
      • 24 Ağustos 2016, 10:54

      Merhaba,

      Telefonun anakartından kaynaklı bir sorun var ise değiştirme yapılabilir. 1 haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum dersiniz ve daha yeni alındığı için değişim olabilir.

      İyi Günler

    • İbrahim
    • 26 Ağustos 2016, 18:29

    Ben programlarla ilgili soru soracağım samsun veya diyer telefonlarda olan özellikleri mesela ben vide yada oyun oynarken arama geldiğinde oyun yada video yarıda kesiliyor ben kesilmesini istemiyorum samsugta var olan bir özellik film izlerken arama geldiğinde yada mesaj geldiğinde yukarda kutuda kim aradı yada kim mesaj attı onu gösteriyo böyle bir program varsa söylermisiniz

    • Osman Bağrıaçık
    • 28 Ağustos 2016, 00:43

    Ipone 6 Telefon ile konuşma yaptığımda sensör algılayıp ekran ışığı sönmüyor ne yapabilirim

    • oğuzhan
    • 3 Eylül 2016, 23:01

    merhabalar iphone 6s plus kullanıcısıyım telefonumun müzik programı açılmıyor sadece resim çıkıyor ve o şekilde kalıyor ilerlemiyor .itunes den yüklediğim şarkıları dinleyemiyorum bunun sebebi ne olabilir ???

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık