Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • Kamil dursun
    • 6 Eylül 2016, 22:16

    iPhone 6s kullanıcısıyım telefonum daha on günlük bir kaç gündür söyle bir durum farkettim yardımcı olursanız sevinirim telefonumu cebimden çıkarmış olduğum zamanlarda bazen hiç bir tuşuna dokunmadan uyku modundan çıkmış bir durumda görüyorum tabiki tuşlar kilitli sadece ekran uyku modundan çıkıyor bunun sebebi ne olabilir..

    • Sevinc Arifoglu, sevinc
    • 10 Eylül 2016, 17:31

    Merhaba. I phone 6S plus kullaniyorum. Ekran durduk yere karardi, servise goturdum actilar baktilar ve bir sorun olmadigini soylediler

      • Şahin Gezici
      • 10 Eylül 2016, 17:48

      Merhaba,

      Serviste sorununuz giderilmedi mi? Giderildiyse fabrika ayarlarına döndürdüler mi? Reset atılıp düzeldiyse sorununuz tekrarlar ise tekrar servisinize gönderip başka sorun olduğunu fabrika ayarlarına döndürmeyle geçmediğini söyleyebilirsiniz. Garanti kapsamındaysa ve aynı sorun çok tekrarlarsa değişim talebinde bulunabilirsiniz.

      İyi Günler

    • Duran bozkurt
    • 14 Eylül 2016, 11:47

    İPhone 6 kullanıyorum.Ekran birden karardı,hiç açılıp kapanmıyor.Ve işlem yapamıyorum.Sadece dışardan gelen telefonların aram sesleri var.O anda ekran karanlık olduğu için cevap veremiyorum
    Çözümü nedir?

      • Şahin Gezici
      • 14 Eylül 2016, 17:49

      Merhaba,

      Ekran açılamadığı ve işlem yapamadığınız için servisinize vermeniz gerekmektedir.

      İyi Günler

    • turan bilici
    • 16 Eylül 2016, 12:55

    arkadaşlar iphone 6 kullanıyorum şarjı doluyken konuşma yaptım ve tlf cebime koydum 2 saat sonra baktıgımda telf kapanmış ve acılmıyor neden olabilir

      • Şahin Gezici
      • 17 Eylül 2016, 09:41

      Merhaba,

      Yazılımsal bir sorun olabilir. Telefonunuz açılmadığı için servisinize götürmenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Aleyna
    • 2 Ekim 2016, 16:21

    İPhone 6s kullanıyorum. Telefonumda son 3 gündür ekran kilidindeyken ekranın kendi kendine yanıp sönme sorunu var. Ne yapabilirim?

    • ömer
    • 3 Ekim 2016, 07:12

    Merhaba,

    Ipone 6 kullanıyorum. Telefonum dünden beridir kendi kendine uygulama açıp kapıyor: Safari'yi açıyor, orada bir işlem yapıyor, sonra onu kapatıp kurulu olan başka bir uygulamayı (Twitter, saat, Viber, vd) açıyor. Tam Safari'de bir arama yapayım, site adını gireyim derken yazı manasızca tamamlanıyor...
    İki kere resetledim (ekran tuşu ve kilite aynı anda basılı tuttum.), bir de sıfırladım (tüm ayarları sıfırla).
    Telefonum (fotoğraf, video vs) çok doluydu. Birkaç gündür 'depolama' uyarısı veriyordu. Boşalttım, şu an epey boş.
    Durum böyle, sizce ne olabilir?

      • Şahin Gezici
      • 3 Ekim 2016, 09:24

      Merhaba,

      iPhone 6 kendi kendine işlem yapma sorunu virüs kaynaklı olabilir. Telefonunuza farklı kaynaklardan yükleme yaptıysanız bu neden olmuş olabilir. Resetlemeler ile sorununuz geçmediyse servisinize başvurmanızı öneririz.

      İyi Günler

    • Demet
    • 7 Ekim 2016, 14:33

    Öncelikle merhaba. Iphone 6 kullanıcısıyım. Telefonu aldığımdan bu yana çok fazla sıkıntı yaşadım üstelik henüz bir yıl dahi olmamışken, mavi ekran sorunu, hücresel veriyi açtığımda kararan ekran, yazılarımın mürekkep akar tarzda görünmesi, her güncellemede daha fazla sıkıntı çıkması, kulaklığı taktığımda sesi artırması ve daha bir çok sıkıntı, bunlar yetmezken normal kullanımda kasasında çok az bir bükülme yaşamam da tuzu biberi. Önce garanti servisine gönderdim ve kapatttığım halde ıphone'u bul özelliği açık diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderildi cihaz. Daha sonra apple destek ile görüşüp sıkıntılarımı anlattım ve beni apple premium reseller a yönlendirdi, ben de tüm sıkıntılarımı anlatıp cihazdan faydalanamadığım için değişim talep ettim. Bugün servis ile görüştüm cihazdaki sıkıntıları çözmek için birçok çözüm denemişler fakat olmamış onlarda cihazı apple'ın kendisine gönderdiklerini orada da apple'ın 2 insiyatifi bulunduğunu ya ekranını dğiştireceklerini yada cihazı komple değiştireceklerini söylediler. Ama benim tek sıkıntım ekran değil ben cihaz değişimi talep ettim. Eğer sadece ekranı değiştirirlerse ne yapmalıyım?

      • Şahin Gezici
      • 7 Ekim 2016, 20:08

      Merhabalar,

      Eğer sorununuzu detaylı bir şekilde belirttiyseniz hem ekran değişimi yapıp hem de diğer sorunlarınızı düzeltirler ya da cihazı değiştirirler. Ancak sadece ekran değişimi yaparlarsa muhakkak cihazı yanlarında açın ve kullanın. Eğer anlık bir sorun gelişmiyorsa bir süre bekleyin ve bu süre boyunca sorun çıkartan tüm ayarları onların yanında test edin. Eğer sorun düzeldiyse cihazınızı alın ancak örneğin eğer hücresel veriyi açtığınızda ekran hâlâ kararıyorsa muhakkak değişim talep edin.

      İyi Günler

      • Demet
      • 10 Ekim 2016, 21:58

      Fakat benim cihazı yanlarında açmam gibi bir durum ne yazık ki yok çünkü cihazımı kargo yoluyla gönderdim. Fakat tüm sıkıntılarımı hem telefonda belirttim, hem de gönderirken bir kağıda tüm ayrıntısıyla yazdım.

      • Şahin Gezici
      • 11 Ekim 2016, 09:44

      O zaman cihazınıza gerekli işlemleri yapacaklardı. Siz de gelince aynı sorunları yaşarsanız bu sefer değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Umarız sorunlarınız giderilir.

      İyi Günler

    • BirDost
    • 10 Ekim 2016, 01:24

    Slm benim telefonum iphone 6 telefonda herhangii bir uygulamada gezerken ekran kapanıyor siyah ekran üzerinde yükleniyor

      • Şahin Gezici
      • 10 Ekim 2016, 10:57

      Merhaba,

      Siyah ekran olduğunda telefonu yeniden başlatmadan geçmiyor mu? Sürekli tekrarlıyorsa telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Olmazsa servisinize götürebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Kaan
    • 12 Ekim 2016, 19:59

    Merhaba 1 hafta önce iphone 6s aldım ve arkasında disagned california made in china yazısının altındaki yazılar çince yazıyor, telefonun sarjı bitmeden kapanıyordu batarya problemi diyerekten garantiye verdim bekliyorum kafam çok karışık neden çince yazabilir ?

    • Şahin Şahin
    • 18 Ekim 2016, 16:22

    İyi günler ben 6 aylık iphone 6s kullanıcıyım. Telefonum 2 ay önce kendiliğinden kapandı ve kilitlendi. Ana ekran tuşu ve kilit tuşuna 15 sn basılı tututuktan sonra açılmış ve normale dönmüştü. Ancak 2 gün önce telefon araç şarjında takılı iken ekrana elma resmi geldi ve tekrar aynı şekilde ne şarj a cvp veriyor ne açılıyor siyah bir ekran bulunmakta. Aynı kilit ve ana ekran tuşuna basılı tuttum ama yanıt yok. Telefonum da önemli notlarım ve rehberim bulunuyordu ve hiçbir yedeğini almamıştım. Telefonum eski haline dönme ihtimalli varmı yoksa hepsi çöp mü oldu. Teşekkürler.

      • Şahin Gezici
      • 18 Ekim 2016, 17:41

      Merhaba,

      Telefonunuz açılmıyorsa açılmadan veri kurtarma zor olabilir. Yine de servisinize götürdüğünüzde bu talebinizi iletebilirsiniz. Ancak olmayabilir diyebilirler, servis sorunu giderdiği zaman genelde fabrika ayarlarına döndürmektedir.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık