Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • yilmaz aktas
    • 27 Ekim 2016, 17:27

    merhaba ben yurtdışından telefon satın aldım vergi dairesine ücretini ödedim.Telefon kapandı açılmıyor ne yapmam gerekiyor?düğmesine uzun süre bastım ancak açılmıyor?

      • Şahin Gezici
      • 28 Ekim 2016, 12:26

      Merhaba,

      Telefonunuz daha yeni ise fabrika çıkışlı bir sorun olabilir. Yetkili servise başvurmalısınız.

      İyi Günler

    • Ahmet Yavaş
    • 7 Kasım 2016, 11:00

    Merhaba, öncelikle iyi çalışmalar 2 sorum olacak size;

    iPhone 6Plus kullanıyorum 1ay oldu, turkcellden teşhir ürünü olarak almıştım. Telefonu aldığım günden beri hiçbir şekilde kılıfından çıkartmadım, yinede arka kasasında siyah işlenmiş düşmüş gibi lekeler oluşmaya başladı, boya atması var. Düşürmedim herhangi biryere de vurmadım. yardımlarınızı bekliyorum.

    Şebeke Sorunu:
    Mekan, yer farketmeksizin şebeke göstergesi sürekli 2-3 kademeye düşüyor. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri sorun devam ediyor.

    Wi-Fi Bağlantı Sorunu:
    Çevredeki ağ isimlerini görebiliyor, kablosuz ağ adının yanında bağlandı ifadesi var. Bağlandıktan kısa bir süre sonra, kendi kendine ağdan atıyor. Farklı ağlara da bağlanmasına rağmen kablosuz bağlanamıyor.

    Not: Çalıştığım Işyerinde aynı telefondan arkadaşımda kullanıyor, onun telefonunda bu şekilde herhangi bir problem olmuyor.

    telefonumu sıfırı ile değiştirebilir miyim?

      • Yağmur Deniz
      • 8 Kasım 2016, 12:03

      Merhabalar,

      iPhone 6 Plus şebeke sorunu: Merhabalar, cihazınız için orijinal kırdırılmamış, mikro SIM kartı çıkarttırınız. Bu şebeke sorunlarını büyük ölçüde ortadan kaldırıyor.

      iPhone 6 Plus Wi-Fi sorunu: Wi-Fi bağlantısı yeterince güçlü olmadığında bu durum meydana gelebilir. Modeminiz için siyal güçlendirici alabilirsiniz.

      Ürün değişimi için başvuru yapabilirsiniz.

      İyi Günler

    • ayse cetinkaya
    • 19 Kasım 2016, 00:36

    merhaba ben iPhone 6 kullaniyorum iki hafta önce suya düsme sonucu telefonda hic bir ses yada görüntü yokken dün Sabah bir telefonun Saat Alarmi sesiyle uyandim saskinlikla eranda hayal meyal ana ekrani görebiliyordum hatta kullanabiliyordum bir Saat sonunda tamamen görüntü gitti bende sarja takip netten arastirdim ve power+home tuslarina ayni anda basark acilmasini sagladim görüntü ve isik daha iyiydi bikac Saat kullandim bile ama elimden birakip tekrar acmak istedigimde tel acilmadi ekranda zar zor biseyler görebilirken güncelledik ama bir ise yaramadi napicagimi bilemiyorum sizce sorun nedir acaba ekranin isiklandirilmasindami sorun su sebebiyle sarjin zarar görmesimi cevap yazarsaniz sevinirim

      • Şahin Gezici
      • 19 Kasım 2016, 10:20

      Merhaba,

      Telefonunuzun suya düşmesinden dolayı su geçirmiş ve nem yapmış olabilir. Bu hatalardan ondan kaynaklı gibi duruyor. Telefonda bir şey yapılamadığı için servisinize göndermenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Emine
    • 20 Kasım 2016, 11:57

    Merhabalar
    Ben de 6 plus kullanıcısıyım ara ara ekran kararıyor yükleniyor işareti gibi bi simge çıkıyor ve telefonu kullanırken şarjı %20 gibi ya da ondan biraz daha düşükse bile kapanıyor yanı %1 olmadan kapanması gerekmez mi ?

      • Şahin Gezici
      • 20 Kasım 2016, 16:18

      Merhaba,

      Yazılımsal bir sorun meydana gelmiş olabilir. Batarya göstergesinde de problem olduğu için öncelikle telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Sorunlarınız giderilmez ise telefonunuzu servisinize götürmenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Aytuğ KURT
    • 26 Kasım 2016, 22:46

    İphone 6 Plus cihazımda youtube uygulamasında video açtığımda video yüklenmesine rağmen video donuyor ve oynatmıyor (ama cihaz donmuyor).Sorun ve çözümü nedir acaba?

      • Yağmur Deniz
      • 28 Kasım 2016, 21:17

      Merhabalar,

      Youtube uygulamanızı güncellemeyi ya da kaldırıp tekrardan yüklemeyi deneyiniz.

      İyi Günler

    • yunuscka
    • 30 Kasım 2016, 10:13

    merhaba iyi günler şarj kendiliğinden bitiyor ve kapanıp açılıyor çok ısınıyor ahizeden ses az geliyor home tuşu bazen takılıyor. kendiliğinden titreşim sesli sessize geçiyor. ben bu nedenlerden dolayı telefonumu garantiye verdim ve bütün hepsini yaşıyorum telefonum ıphone 6 ve suanda ekranım degişiyormuş sizce telefonum sıfırlanırmı bunların hangileri ekranla ilgili problem şimdiden teşekkürler

    • Tolga eser
    • 12 Aralık 2016, 04:07

    Ben iPhone 6 Plus aldım ve instagram hikayede kimsenin hikayesini göremiyorum hikaye paylaşabiliyorum ama ne kendi hikayemi nede arkadaşlarımın hikayesini görebiliyorum sildim yükledim düzelmedi başka telefondan girince hikayeler gözüküyor

    • Eren Batuhan Aksak
    • 18 Aralık 2016, 22:10

    Merhaba, İphone 6S Plus kullanıyorum. İos 10 yüklü. Herhangi bi uygulamayı arka plandan atarken altta whatsapp eve vardınız veya konumunuza göre gibi şeyler yazan bi çubuk çıkıyo bazen instagram veya facebook olarakta çıkıyo ama genel olarak whatsapp olarak çıkıyo ve ben bunu yok etmek istiyorum nasıl yapabilirim bunu? Cevap verirseniz sevinirim şimdiden teşekkür ederim

    • Ümmüğğğ
    • 20 Aralık 2016, 17:42

    Telefonum ıphone 6s sabah kendiliğinden ekran gitti yani ekran siyah ortsında yüklenme işareti çıkıyor 8 saattir böyle sürekli dönüyor ve aradığınızda çalıyor alalı 6 ay oldu fakat kutusunu kaybettim napabilirim.

      • Şahin Gezici
      • 20 Aralık 2016, 19:37

      Merhaba,

      Telefonu fabrika ayalarına döndürebiliyor musunuz? Yapamıyorsanız servisinize götürmenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Rzgr
    • 23 Aralık 2016, 04:53

    Merhaba iPhone 6s Plus kullanıyorum ancak birkaç gündür sen tuşlarının üzerinde bulunan sesi açmaya ve titreşime almaya yarayan düğme kendi kendine sürekli titreşim moda geçip geri sesli moda dönüyor ve bunu aralıksız yaptığı zaman oluyor. Herhangi bir düşme çarpma söz konusu değil acaba telefondan kaynaklı bir arıza mı yoksa teknik bir arıza mı, Ne yapabilirim? Teşekkürler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık