ile kodlanmıştır.
Bu yılın en çok satılan telefonlarından biri olan Samsung Galaxy S5’i satın alan kullanıcılar tarafından en çok bildirilen altı sorunu sizler için inceledik ve en kalıcı çözümleri araştırdık. Her ne kadar yeni tasarlanmış olmasına karşın Samsung tarafından çözülemeyen ve bazı şanssız kullanıcılara denk gelen veya bazı kullanıcı hataları nedeniyle sonradan meydana gelen bu hataları ve çözümlerini gelin birlikte inceleyelim.
- AYRICA: En Hızlı Telefonlar Açıklandı!
1. Galaxy S5 şarj sorunu ve çözümü
Bazı kullanıcılar tarafından edindiğimiz bilgilere göre cihazları çok yavaş şarj oluyor, batarya çok kısa süre içerisinde boşalıyor ya da hiç şarj olmuyormuş. İşte çözümümüz.
- Bu problem genellikle su alan ya da fiziksel hasara uğramış cihazlarda oluşur. Eğer cihazınız yeni ve hiçbir şekilde en ufak bir hasar dahi almadıysa büyük ihtimalle bu sorun üretim aşamasında oluşmuş bir problemdir. Eğer cihazınız bu açıklamaya uyuyor ise garanti kapsamında ürününüzü yenileyin.
- Doğru parçaları kullandığınızdan emin olun. Eğer tek parça şarj aleti kullanıyorsanız şarj aletinizi başka cihazlara bağlayarak çalışıp çalışmadığını deneyin. Eğer şarj aletiniz diğer cihazlarda da aynı şekilde şarj ediyor ya da çalışmıyorsa, yeni bir şarj aleti edinin ya da garanti kapsamında yenileyin.
- Orijinal şarj aleti kullanmıyorsanız, kullandığınız şarj aleti ile telefonunuzun aynı voltajda değerlere sahip olduğundan emin olun. Cihazınızı şarj edecek olan voltaj, kullanım kılavuzunuzda belirtilir. Bu voltaja uygun bir şarj aleti edinin.
- Hâlâ şarj olmuyorsa sorun cihazınızın şarj girişinden kaynaklanabilir. Bunun için cihazınızı USB kablosu ile bir bilgisayara bağlayın. Eğer telefonunuzu bilgisayarda görüntüleyebiliyorsanız sorun şarj aletinizdedir ancak görüntüleyemiyorsanız sorun cihazınızdadır. Bunun için cihazınızı servise gönderip şarj girişinin değiştirilmesini talep edin.
- Eğer cihazınız normal süresinde şarj oluyor ancak hızlı bir şekilde boşalıyor ise, batarya koruma uygulaması olan Juice Defender ile cihazınızın batarya ömrünü uzatabilirsiniz.
2. Galaxy S5 Dokunmatik Ekran Sorunu ve Çözümü
Edindiğimiz bir diğer duyum ise S5’in zaman zaman bazı dokunmaları algılamadığı ya da bazen dokunulmadığı halde tıklama işlemlerini gerçekleştirilmesi oldu. İşte çözümümüz.
- Ekran koruyucunuzun arasında hava boşlukları olmadığından ya da telefon kabınızın cihazınızın ekranına farklı bölgelerden temas etmediğine emin olun. Eğer bu tarz gözlemleriniz varsa ekran koruyucunuzu ve telefon kabınızı çıkararak tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine emin olun.
- Cihazınızın ses kapama ve açma/kapama (power) tuşuna basınız. Cihaz önce titreşim çıkaracak ve ardından kapanacaktır. Kapandıktan sonra cihazınızı tekrardan açınız. Bu işlem cihazınızdaki geçici dosyaları silecektir böylece sorununuz ortadan kaldırılacaktır. (Bu silme işlemi kişisel dosyalarınıza dokunmaz.)
- Eğer sorununuz hâlâ düzelmediyse cihazınızın ekranını mikrofiber bir bez ile temizleyiniz.
- Tüm bu işlemler bir sonuç vermediyse, cihazının içindeki dosyaları kopyalayarak fabrika ayarlarına geri döndürün.
3. Galaxy S5 Açılma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılardan öğrendiğimize göre bazı Galaxy S5 cihazlar yeniden başlatıldığında kapanıyor fakat tekrardan açılmıyor ya da tuşlara ışık geliyor ancak ekrana görüntü gelmiyormuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun bataryasının cihazınıza tam olarak yerleştiğinden emin olun. Cihazınızın üzerinde bulunan bataryanın temas ettiği pinlerin yamulmadığından emin olun. Eğer yamuk iseler bir kürdan yardımı ile düzeltebilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın eğer sorun çözülmediyse devam edelim.
- Cihazınızın bataryasını çıkarın ve batarya olmadan bir dakika boyunca açma/kapama (power) tuşuna basılı tutun. Sonrasında 5 dakika boyunca bataryanızı telefona takmayın. Beş dakikanın ardından bataryayı takarak cihazınızı açın.
- Eğer telefon kabınız varsa (özellikle kapaklı kaplar) çıkarın ve cihazınızı orijinal kapağı takılı şekilde yeniden başlatın.
- Kilit ekranı ya da duvar kağıdı uygulaması kullanıyorsanız, bu tarz uygulamalar da cihazınızın ekranını etkileyebilir. Uygulamaları kaldırın ve cihazı yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
- Tüm bunlara rağmen sorununuz çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilir, garantiye gönderebilirsiniz.
4. Galaxy S5 Wi-Fi Bağlanma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılar tarafından edindiğimiz bir diğer sorun bilgisi ise cihazın bazen Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadığı ya da bağlantıları görmediği, ya da Wi-Fi’a bağlandığı ama sayfaları açmadığı oldu. İşte çözümümüz.
- Önce modeminizi ardından da cihazınızı yeniden başlatın. Bunun için modeminizin reset tuşuna 10 saniye boyunca basmanız gerekir.
- Güç tasarrufu modunun kapalı olduğundan emin olun. Çünkü hem cihazınızın güç tasarrufu modu hem de piliniz için kullandığınız bazı uygulamalar internet bağlantınızın yavaşlamasına hatta kopmasına sebep olabilir.
- Cihazınızın Wi-Fi ayarlarına gidin ve bağlandığınız modemi “Unut” diyerek tekrardan şifre girerek bağlanın.
- Wi-Fi’ a giderek bağlandığınız sunucunun üzerine basılı tutun. “Ağ yapısını değiştir.” deyin ve ardından “Gelişmiş seçenekler göster.” e tıklayın. “IP ayarları” bölümünde yazan “DHCP” nin üzerine tıklayın ve “Statik” i seçin. Ardındann açılacak DNS 1’in yerine “8.8.8.8” DNS 2’nin yerine ise “8.8.4.4” yazın ve kaydedin.
- Bilgisayarınızdan modemin ara yüzüne girin ve cihazınızın kara listede olup olmadığını kontrol edin.
- Eğer sorununuz hala düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
5. Galaxy S5 Bluetooth Bağlantı Sorunu ve Çözümü
Sorunlar konusunda edindiğimiz bir diğer bilgi ise bluetooth sorunu oldu. Kullanıcılar ya diğer bluetooth cihazlarını göremiyorlar ya da cihazlarla bağlantı kuramıyorlarmış. İşte çözümümüz.
- Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi >> Bluetooth Paylaşımı’na tıklayın. “Durdurmaya Zorla” seçeneğine dokunun ve ardından “Veriyi Sil” deyin. Cihazınızı yeniden başlatın.
- Eğer sorununuz düzelmezse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
6. Galaxy S5 Aramalardaki Ses Sorunu ve Çözümü
Çoğu akıllı cihazda olduğu gibi Galaxy S5’te de arama sırasında karşı tarafın sesini alamama ya da karşı tarafa ses gitmeme sorunu oluşmuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun kapatma tuşuna, cihaz titreşim çıkarıp kapanıncaya kadar basılı tutun. Cihazınızın sim kartını ve bataryasını çıkararak 5 dakika boyunca cihazınızı açmayın. Ardından cihazınızı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Mikrofon bölümünün içerisine herhangi bir maddenin kaçmadığına emin olun ya da kulaklık kullanıyorsanız kulaklığın girişe iyice yerleşip yerleşmediğini kontrol edin.
- Cihazınızın arama ayarlarını kontrol edin. Tüm yönlendirmeleri iptal edin.
- Tüm bu işlemlerden sonra sorun düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Umarım yardımcı olmuşumdur. Görüş ve diğer sorunlarınızı bize bildirmeyi unutmayın. Sorunsuz günler dilerim.
Android Authority sitesinden yararlanılmıştır.
İlginizi çekebilecek yazılar
- Samsung Galaxy S5 ile İlgili Bilmeniz Gereken 10 İpucu
- Samsung Galaxy S4 ile İlgili En Yaygın 9 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S6 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S7 ve S7 Edge Sorunları ve Çözümleri
- LG G3 ile ilgili en yaygın 5 problem ve çözümleri
- LG G4 İle İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- LG G5 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
- iPhone 5 ve iPhone 5S ile İlgili En Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
- iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri
- Samsung Galaxy Note 3 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 4 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 5 ile İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 9 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
Telefonum s5 ve alalı çok olmadı ama son 2 haftadır kendiliğinden açılıp kapanma sorunu başladı. Telefonun kilidini açıyorum bir yere giriyorum ve bir anda herşey donuyor bi titreşim oluyo ve telefon kapanıyo sonra kendiliğinden açılıyor. Bu neden olur?
Merhabalar,
Bu sorun cihazınız yeni olduğu için yazılımsal ya da fabrikasyon sebepli olabilir. Galaxy S5'inizi yeni aldığınızı söylemişsiniz, format gibi işlemlere bile gerek duymadan, yeni alındığı için garantiye vermenizi öneririz. Servis sorunu çözdükten sonra çok geçmeden tekrarlanması durumunda da cihazı değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
İyi Günler
Garantiye vermek istemiyorum böyle kullansam telefonu bir şey olurmu acaba eğer bir kaç kere daha yaparsa bir ay içinde o zaman vereyim garantiye teşekkürler
Merhaba,
Siz bilirsiniz. O zaman sorunun tekrarlama durumuna göre sonradan da verebilirsiniz.
İyi Günler
S 5 mini hayal kırıklığına uğrattı.Ekran döndürme tuşuna bastigim halde fotoğrafları yan cevirmek istedigim zaman telefon kendini kapıyor tekrardan açılıyor.
Merhaba,
Sizin de sorununuz yazılımsaldır. Sürekli oluyorsa cihazı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Tabii öncelikle önemli dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayınız. Sorununuz düzelmez ise tekrar dosyalarınızı yedekleyerek servise göndermenizi öneririz.
İyi Günler
S4 kullanıyorum telefonumdan arama yapınca sesim gitmiyo ama hoparlör rü açtıgım zaman sesim gidiyo telefonu fabrika ayrlarına yükledim ama sorun hala devam ediyo.
Merhaba,
Bu sorun ahizenizden kaynaklanıyor olabilir. S4'ünüzün ahize bölümü, sıvı bir maddeyle temas ettiyse, ses gitmiş olabilir. Kurutmanın ardından sorun düzelebilir ancak düzelmediği takdirde, yetkili sevristen garanti kapsamında onarılmasını isteyebilir ve servise verene kadar cihazınızı kulaklıkla kullanabilirsiniz.
İyi Günler
Merhaba
Yaklaşık 1 aydır s5 kullanıyorum telefonumdan çok memnundum ancak 3 gündür bir problemle uğraşıyorum oda, ekran gidiyor ancak alttaki tuşların ışıkları yanıyor yani telefon çalışıyor ancak ekran yok bazen mavi veya sari koyu bir ekran geliyor herhangi bir düşürme veya virüs gibi bi şeyde batarya yı cikaritiyorum takıyorum bazen duzeliyor bazen devam ediyor.
Yardimci olursaniz sevinirim.
Teşekkürler.
Merhaba,
Bu gibi sorunlar batarya şişmelerinden kaynaklanabilmektedir. Cihazınızın bataryasını çıkartıp kontrol ettiğinizde herhangi bir batarya şişmesi söz konusu mu? Bu gibi durumlarda ekranın ışık dengesinin bozulması, ekran ve altındaki tuşların yanıp sönmesi, durduk yerde kapanmalar ve kapanıp açıldıktan sonra ani şarj değeri düşüşleri görülebilmektedir. Bataryanızda şişme durumu var ise, tehlike oluşturmadan garanti kapsamında servisinize göstermenizi tavsiye ederiz.
İyi Günler
Merhabalar
Dün akşam telefonun şarjı bitene kadar yani kapanana kadar kullandım ve gece şarja takıp sabah telefonu aldım fakat şuan telefonumun ana ekranı (masaüstü) hariç bütün ekranları çalışıyor, üstten kaydırılan ekran, tuş kilidi, ekranı tek el konumuna getirerek uygulama ekranına hatta uygulamalara bile girebiliyorum, biri beni aradığında arayan kişi mesaj atan kişi vs hepsi görünüyor tek sorun ana ekran gelmiyor, sizce sorun nedir? Yukarıda yazdığınız pili çıkarıp açma tuşuna bastıktan sonra 5dk beklemeyi şuan yapıyorum olmazsa fabrika ayarlarına döneceğim.
Saygılar. İyi çalışmalar.
İlginiz için teşekkürler sorunu fabrika ayarlarına dönerek halletim.
İyi çalışmalar.
Merhaba,
Geç cevabımız için kusura bakmayın. Bu tarz belli kısımlar çalışıp bazı alanlar çalışmıyorsa -sizin de uyguladığınız gibi- fabrika ayarlarına döndürme işlemi yapılmaktadır. Sorununuzu çözdüğünüze sevindik.
İyi Günler
Merhabalar galaxy s5 kullanıyorum fakat küçük bi sorun var bir süre arama yapmadığım zaman birisini ararken aramaya bastığım anda arama sonlandırldı ekranı geliyor tekrar ara dediğimde düzeliyor ve arandığımda kabul et ve reddet tuşunu kaydırmamı gösterdiği halde dokunduğum anda açılıyor nasıl düzeltebilirim
Merhabalar,
Yazılım açıklarından kaynaklı bir problem olabilir. Cihazınızı ilk aldığınızda mevcut olan android sürümüne döndürerek sorununuzu ortadan kaldırabilirsiniz.
İyi Günler
İyi günler,
Yurtdışı menşeili samsumg s5 telefonum var. 1 senedir kullanıyorum hiçbir sıkıntı yaşamadım. Yalnız iki haftadır wifi sorunu yaşıyorum. Şifreyi girdiğim ağları wifiyi kapatıp açtığımda tekrar şifre istiyor şifreyi kaydetmiyor. Forumlara baktım herhangi bir çözüm bulamadım. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Kolaylıklar.
Merhaba,
Bağlanmak istediğiniz cihazı wi-fi açtığınızda görüyorsanız, ağın üzerine basılı tutup "Ağı unut" yapın ve tekrar baştan aratıp şifreyi girdikten sonra deneyin. Bu şekilde denediniz mi?
İyi Günler
Merhaba arkadaşlar öncelikle SAMSUNG S5 e ait bazı sorunların çözümünü dile getiricem.Telefonu alalı 10 gün oldu hiç bir donma kasma yaşanmadı bir kaciniz donma şikayetçi evet donma yaşana bilir güç tasarruf modunda gayet normal enerjiden tasarruf etmek için perfonmasını azaltiyo ve baya bir zorlarsaniz donuyo.Benim gelecek olursak telefon ilk aldığımda 4-5 saatte şarj olup full oyun ve facebook mobil veri açıkken hiç elimden bırakmadan 8 saat gidiyodu şimdi 2 saatte şarj oluyo ve aynı işlemlerle 6 saat gıdiyo tabi normal kullanımda(mobil veri+whatsapp) 12-13 saati bana çok gidiyo gibi geliyo?başkada bir sorunum yok perfonmas acisindan arkadaşımın 1500 liralık laptopundan hızlı!
Telefonum dun aksamdan beri sarj olmuyo baska sarj aletiyle denedim suan doluyo gözüküyor ama yaklaşık 1 sattor 23 de kaldi sorun neyde?
Merhaba,
Galaxy S5'niz şarj olmama sorunu gösterdiyse bu durum bataryanızdan kaynaklı olabilir. Başkasında Galaxy S5 var ise bataryayı deneyebilir ve sorununun bundan kaynaklı olup olmadığını öğrenebilirsiniz. 3.parti yazılımlar (Google Play dışından yüklenenler) yüklediyseniz virüs kapmış ve yazılımsal olarak sorun yaşamış olabilirsiniz. Batarya seçeneğini denemenizi, sorun geçerse garantiniz varsa garanti kapsamında değiştirmenizi yoksa yeni bir orijinal batarya edinmenizi, sorununuz düzelmez ise servise göndermenizi öneririz.
İyi Günler
Merhabalar.
Benim telefonumla ilgili sorunum şu ; Android Lolipop 5.0 güncelleme yaptım ve telefonda "donma , durduruldu " gibi sorunlar la karşılaştım. Samsung musteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında "Güncellemeden kaynaklı bir sorun var " yani hatalarını kabul ettiler ve " Yeni bir güncelleme hazırlıyoruz " dediler. Daha sonra hazırladıkları güncelleme nihayet geldi ve bende telefonuma o güncellemeyi yükledim. Sonuç yine hüsran. Hala telefonum ciddi bir şekilde , "kasma " problemi ile karşı karşıya . O kadar sinir oldum ki "inşallah telefon bozulur da servise gönderirim, sorun yapılmaz bana yeni cihaz verirler" diye dua etmeye başladım. Bu donma problemi yeni gelen güncelleme ile giderildi diyor bazı arkadaşlar. Bu sorun hala bende mi devam ediyor ? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler...
Merhaba,
Servisinizin de dediği gibi sorununuz yazılım açıklarından kaynaklı bir problemdir. Cihazınızı ilk aldığınızda mevcut olan Android sürümüne döndürerek sorununuzu ortadan kaldırabilirsiniz.
Yapmanız gereken öncelikle “Ayarlar >> Cihaz Hakkında >> Yazılım Güncelleştirme >> Otomatik Güncelleştir” bölümü üzerindeki tik işaretini kaldırmalısınız. Bunun sebebi fabrika ayarlarına döndükten sonra tekrar son güncellemeyi kurmaması içindir. Ardından buradaki yazımızda anlatılanlara göre cihazınızı arayüzden fabrika ayarlarına döndürmelisiniz. Öncelikle lütfen önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. Bu şekilde sorununuz düzelmesi gerekmektedir ve cihazınız için yeni bir güncelleme yayınlanana kadar güncelleme yapılmayacaktır.
İyi Günler