ile kodlanmıştır.
Bu yılın en çok satılan telefonlarından biri olan Samsung Galaxy S5’i satın alan kullanıcılar tarafından en çok bildirilen altı sorunu sizler için inceledik ve en kalıcı çözümleri araştırdık. Her ne kadar yeni tasarlanmış olmasına karşın Samsung tarafından çözülemeyen ve bazı şanssız kullanıcılara denk gelen veya bazı kullanıcı hataları nedeniyle sonradan meydana gelen bu hataları ve çözümlerini gelin birlikte inceleyelim.
- AYRICA: En Hızlı Telefonlar Açıklandı!
1. Galaxy S5 şarj sorunu ve çözümü
Bazı kullanıcılar tarafından edindiğimiz bilgilere göre cihazları çok yavaş şarj oluyor, batarya çok kısa süre içerisinde boşalıyor ya da hiç şarj olmuyormuş. İşte çözümümüz.
- Bu problem genellikle su alan ya da fiziksel hasara uğramış cihazlarda oluşur. Eğer cihazınız yeni ve hiçbir şekilde en ufak bir hasar dahi almadıysa büyük ihtimalle bu sorun üretim aşamasında oluşmuş bir problemdir. Eğer cihazınız bu açıklamaya uyuyor ise garanti kapsamında ürününüzü yenileyin.
- Doğru parçaları kullandığınızdan emin olun. Eğer tek parça şarj aleti kullanıyorsanız şarj aletinizi başka cihazlara bağlayarak çalışıp çalışmadığını deneyin. Eğer şarj aletiniz diğer cihazlarda da aynı şekilde şarj ediyor ya da çalışmıyorsa, yeni bir şarj aleti edinin ya da garanti kapsamında yenileyin.
- Orijinal şarj aleti kullanmıyorsanız, kullandığınız şarj aleti ile telefonunuzun aynı voltajda değerlere sahip olduğundan emin olun. Cihazınızı şarj edecek olan voltaj, kullanım kılavuzunuzda belirtilir. Bu voltaja uygun bir şarj aleti edinin.
- Hâlâ şarj olmuyorsa sorun cihazınızın şarj girişinden kaynaklanabilir. Bunun için cihazınızı USB kablosu ile bir bilgisayara bağlayın. Eğer telefonunuzu bilgisayarda görüntüleyebiliyorsanız sorun şarj aletinizdedir ancak görüntüleyemiyorsanız sorun cihazınızdadır. Bunun için cihazınızı servise gönderip şarj girişinin değiştirilmesini talep edin.
- Eğer cihazınız normal süresinde şarj oluyor ancak hızlı bir şekilde boşalıyor ise, batarya koruma uygulaması olan Juice Defender ile cihazınızın batarya ömrünü uzatabilirsiniz.
2. Galaxy S5 Dokunmatik Ekran Sorunu ve Çözümü
Edindiğimiz bir diğer duyum ise S5’in zaman zaman bazı dokunmaları algılamadığı ya da bazen dokunulmadığı halde tıklama işlemlerini gerçekleştirilmesi oldu. İşte çözümümüz.
- Ekran koruyucunuzun arasında hava boşlukları olmadığından ya da telefon kabınızın cihazınızın ekranına farklı bölgelerden temas etmediğine emin olun. Eğer bu tarz gözlemleriniz varsa ekran koruyucunuzu ve telefon kabınızı çıkararak tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine emin olun.
- Cihazınızın ses kapama ve açma/kapama (power) tuşuna basınız. Cihaz önce titreşim çıkaracak ve ardından kapanacaktır. Kapandıktan sonra cihazınızı tekrardan açınız. Bu işlem cihazınızdaki geçici dosyaları silecektir böylece sorununuz ortadan kaldırılacaktır. (Bu silme işlemi kişisel dosyalarınıza dokunmaz.)
- Eğer sorununuz hâlâ düzelmediyse cihazınızın ekranını mikrofiber bir bez ile temizleyiniz.
- Tüm bu işlemler bir sonuç vermediyse, cihazının içindeki dosyaları kopyalayarak fabrika ayarlarına geri döndürün.
3. Galaxy S5 Açılma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılardan öğrendiğimize göre bazı Galaxy S5 cihazlar yeniden başlatıldığında kapanıyor fakat tekrardan açılmıyor ya da tuşlara ışık geliyor ancak ekrana görüntü gelmiyormuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun bataryasının cihazınıza tam olarak yerleştiğinden emin olun. Cihazınızın üzerinde bulunan bataryanın temas ettiği pinlerin yamulmadığından emin olun. Eğer yamuk iseler bir kürdan yardımı ile düzeltebilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın eğer sorun çözülmediyse devam edelim.
- Cihazınızın bataryasını çıkarın ve batarya olmadan bir dakika boyunca açma/kapama (power) tuşuna basılı tutun. Sonrasında 5 dakika boyunca bataryanızı telefona takmayın. Beş dakikanın ardından bataryayı takarak cihazınızı açın.
- Eğer telefon kabınız varsa (özellikle kapaklı kaplar) çıkarın ve cihazınızı orijinal kapağı takılı şekilde yeniden başlatın.
- Kilit ekranı ya da duvar kağıdı uygulaması kullanıyorsanız, bu tarz uygulamalar da cihazınızın ekranını etkileyebilir. Uygulamaları kaldırın ve cihazı yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
- Tüm bunlara rağmen sorununuz çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilir, garantiye gönderebilirsiniz.
4. Galaxy S5 Wi-Fi Bağlanma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılar tarafından edindiğimiz bir diğer sorun bilgisi ise cihazın bazen Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadığı ya da bağlantıları görmediği, ya da Wi-Fi’a bağlandığı ama sayfaları açmadığı oldu. İşte çözümümüz.
- Önce modeminizi ardından da cihazınızı yeniden başlatın. Bunun için modeminizin reset tuşuna 10 saniye boyunca basmanız gerekir.
- Güç tasarrufu modunun kapalı olduğundan emin olun. Çünkü hem cihazınızın güç tasarrufu modu hem de piliniz için kullandığınız bazı uygulamalar internet bağlantınızın yavaşlamasına hatta kopmasına sebep olabilir.
- Cihazınızın Wi-Fi ayarlarına gidin ve bağlandığınız modemi “Unut” diyerek tekrardan şifre girerek bağlanın.
- Wi-Fi’ a giderek bağlandığınız sunucunun üzerine basılı tutun. “Ağ yapısını değiştir.” deyin ve ardından “Gelişmiş seçenekler göster.” e tıklayın. “IP ayarları” bölümünde yazan “DHCP” nin üzerine tıklayın ve “Statik” i seçin. Ardındann açılacak DNS 1’in yerine “8.8.8.8” DNS 2’nin yerine ise “8.8.4.4” yazın ve kaydedin.
- Bilgisayarınızdan modemin ara yüzüne girin ve cihazınızın kara listede olup olmadığını kontrol edin.
- Eğer sorununuz hala düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
5. Galaxy S5 Bluetooth Bağlantı Sorunu ve Çözümü
Sorunlar konusunda edindiğimiz bir diğer bilgi ise bluetooth sorunu oldu. Kullanıcılar ya diğer bluetooth cihazlarını göremiyorlar ya da cihazlarla bağlantı kuramıyorlarmış. İşte çözümümüz.
- Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi >> Bluetooth Paylaşımı’na tıklayın. “Durdurmaya Zorla” seçeneğine dokunun ve ardından “Veriyi Sil” deyin. Cihazınızı yeniden başlatın.
- Eğer sorununuz düzelmezse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
6. Galaxy S5 Aramalardaki Ses Sorunu ve Çözümü
Çoğu akıllı cihazda olduğu gibi Galaxy S5’te de arama sırasında karşı tarafın sesini alamama ya da karşı tarafa ses gitmeme sorunu oluşmuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun kapatma tuşuna, cihaz titreşim çıkarıp kapanıncaya kadar basılı tutun. Cihazınızın sim kartını ve bataryasını çıkararak 5 dakika boyunca cihazınızı açmayın. Ardından cihazınızı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Mikrofon bölümünün içerisine herhangi bir maddenin kaçmadığına emin olun ya da kulaklık kullanıyorsanız kulaklığın girişe iyice yerleşip yerleşmediğini kontrol edin.
- Cihazınızın arama ayarlarını kontrol edin. Tüm yönlendirmeleri iptal edin.
- Tüm bu işlemlerden sonra sorun düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Umarım yardımcı olmuşumdur. Görüş ve diğer sorunlarınızı bize bildirmeyi unutmayın. Sorunsuz günler dilerim.
Android Authority sitesinden yararlanılmıştır.
İlginizi çekebilecek yazılar
- Samsung Galaxy S5 ile İlgili Bilmeniz Gereken 10 İpucu
- Samsung Galaxy S4 ile İlgili En Yaygın 9 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S6 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S7 ve S7 Edge Sorunları ve Çözümleri
- LG G3 ile ilgili en yaygın 5 problem ve çözümleri
- LG G4 İle İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- LG G5 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
- iPhone 5 ve iPhone 5S ile İlgili En Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
- iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri
- Samsung Galaxy Note 3 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 4 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 5 ile İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 9 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
merhaba masada su varmıs onun ustune gelmıs galaxy s5 telefonun mıkrofon kısmı sımdı ses cızırtılı ve az cıkıyor ne yapmama gerek acıl cevap verırmısınız
Merhaba,
Telefonunuz suyla temas ettiği zaman, bataryasına doğru her yere geldiyse kısa devre yapma ihtimaline karşı bataryasını çıkarmalısınız. SIM kartınızı da çıkarmalı ve pil ile sim kartınızı ayrı, telefonunuzu ayrı olarak (ilk önce telefonunuzu) hoparlör kısımlarını (suyun temas ettiği) saç kurutma makinesi ile hızlı bir şekilde kurutmalısınız. Hoparlörden bozuk ses gelmesi ya da ses azalması içeride kalan su birikintisinden olabilir.
Telefonunuzu kuruttuktan sonra içerisinde nem oluşmaması için, pirinç dolu kavanozun içerisine yerleştirmeli ve 24 saat bekletmelisiniz. Pirinçlerin arasına koymaktaki sebebimiz, pirincin nemi kolay bir şekilde emebilmesidir. Tam kurumadan telefonu kullanmayınız.
Cihazınız kuruduğu zaman probleminiz geçmedi ise servise götürmenizi öneririz. Ancak içerisinde su bulunan ya da su ile temastan kaynaklı sorunlarda, cihaz garantisinin geçersiz kaldığını belirtelim.
Samsung S5 de Uygulamalar videolar ve fotoğraflar için kayıt yerini nasıl belirleyebilirim? Direk hafıza kartına kayıt yapılsın istiyorum teşekkürler
Selam admin herhalde gözden kaçtı sorumu tekrarlıyim dedim. Samsung S5 de Uygulamalar videolar ve fotoğraflar için kayıt yerini nasıl belirleyebilirim? Direk hafıza kartına kayıt yapılsın istiyorum nasıl yapılacağını biliyor musun? Şimdiden teşekkürler...
Merhaba,
Geç cevap verdiğimiz için kusura bakmayın. S3'te "Ayarlar" kısmında "Kayıt Yeri" alanının en altında "SD Kartı Takın" yeri var sizde de varsa oradan bakabilirsiniz. SD kart ve S5 kullanmadığım için maalesef tam bir yanıt veremeyeceğim bu konuda.
İyi Günler
Slm admin benim s5 imde görüntülü aramada ilk konuşmada karşı tarafa sesim gitmiyor telefonu açıp kapattıktan sonra ses gitmeye başlıyor bunun net bi çözümü var mı tsk ederim
Merhaba,
Görüntülü aramada karşıya ses gitmeme sorununa telefonunuzda bulunan uygulamalarda neden olabilmektedir. Arama kayıt etme uygulamaları kurduysanız onlar çakışmalara neden olup, karşı tarafa ses gitmeme gibi sorunlara sebep olabilmektedir. Uygulamalarınızı kontrol edin. Bunun yanı sıra yazılımsal bir sorunda olabilir, durduk yerde olduysa ve garantiniz devam ediyorsa servise de sorabilirsiniz.
Merhabalar.Ben samsung s5 kullaniyorum.Telefonumu tasinabilir sarj cihazina bagladigim zaman , sarj olmaya basliyor fakat 3-4 saniye sonra sarj kesiliyor ve j tekrar geliyor ve ayni sekilde tekrar kesilrek bu periyodik sekilde devam ediyor..nasil yardimci olabilirsiniz
Merhaba,
Galaxy S5'in şarj olma sorunlarında birden fazla sebep olabilmektedir. Şarj kablosunun bağlantı ucunda sorun olabilir çünkü arada kesilip tekrar şarj etmeye başladığını söylemişsiniz. Hareket edip kablo oynadıkça hata veriyor olabilir. Kablo dışında, taşınabilir şarj cihazının giriş kısmında ya da telefonun şarj giriş kısmında sorun olabilir. Öncelikle bataryadan şarj etmeyi deneyin. Ardından farklı kablo ile bataryadan şarj olup olmadığına bakın. Bu şekilde deneyerek sorunun nereden geldiği anlaşılabilir.
İyi günler
merhabalar
s5 mini kullanıcısıyım. telefonumda gelen aramalara cevap veremiyorum. ekran hassaslığı konusunda sıkıntı yaşamıyorum arama yapabiliyor yada meşgule alabiliyorum ancak gelen aramalarda cevap veremiyorum. ekran korumasıyla ilgili de bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum çünkü sadece bu konuda bir sorun var.yardımcı olursanız sevinirim çünkü cevaplayamadığımdan her aramaya ben dönüş yapıyorum:)
Merhaba,
Sorununuzun ekran koruması ile ilgili olmadığını belirtmişsiniz. "Gelen aramalara cevap verememe sorunu" birçok nedenden kaynaklı olabilir. Örneğin, cihazınıza yaptığınız bir güncelleme ya da yine cihazınıza yüklediğiniz ve aramalarınızı kontrol eden bir uygulamadan kaynaklı olabilir. Ekranınızın sadece arama cevaplama bölgesi üzerinde oluşan bir bozulmadan da kaynaklanabilir.
İlk olarak cihazınızın tuş kilidini kaydırma olarak değiştirip, çağrıyı cevapladığınız bölge üzerinden kaydırarak kilidi açmayı deneyin. Eğer kilit açılıyorsa sorun ekranınızdan kaynaklanmamaktadır. Ardında sorun doğmadan önce cihazınıza yüklediğiniz uygulamaları kaldırıp, sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Eğer sorun düzelmiyor ise önemli belgelerinizi yedekleyip cihazınızı formatlayabilirsiniz ya da garantiye veya servise verebilirsiniz ancak bunları yapmak istemiyorsanız da size şöyle bir önerim olacak.
Gelen aramalarınızı ekranınızı kaydırarak açmak yerine "Telefon" uygulamasına giderek "Menü" tuşuna basın. Açılan bildiri alanından "Arama Ayarları"nı seçin ve ardından "Arama yanıtlama/bitirme" menüsüne girerek, "Gelen aramaları kabul etmek için menü tuşuna bas" seçeneğini işaretleyin. Böylece artık gelen aramalarınızı telefonunuzun üzerinde bulunan 'Menü' tuşu ile cevaplayabilirsiniz.
İyi günler
Galeride ve fotograf cekerken donma sıkıntisi yasiyorum ve ben bu telefonu alali 3 gun oldu gercekten uzucuuuu
Merhaba,
Eğer SD kart kullanıyorsanız sorun karttan kaynaklı olabilir. Bu nedenle SD kartınızı yedekleyip, cihazınızı fabrika ayarlarına (format) döndürmeyi deneyebilirsiniz ya da kamera ve galeri izni olan bir uygulama da Galaxy S5'inizi yavaşlatıyor olabilir. O yüzden resim düzenleme ve kamera uygulamalarını kaldırıp bir de o şekilde sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.
Galaxy S5'inizi daha yeni aldığınızı söylediniz. Bunlar dışında sorununuz devam ediyor ise problem fabrika çıkışlı olabilir ve cihazınızı garantiye vermenizi öneririz.
İyi Günler
Telefonuum görüşme yaparken veyahut mobil veriyi actigimda kapaniyor neden kaynaklanir
Merhabalar,
"Aramalarda ve mobil veri açıldığında telefonun kapanması" sorunu cihazınızın Android sürümünden kaynaklı olabilmektedir. Yakında güncelleme yaptıysanız cihazınızda bir açığa sebep olmuştur.
Yapmanız gereken öncelikle "Ayarlar >> Cihaz Hakkında >> Yazılım Güncelleştirme >> Otomatik Güncelleştir" bölümü üzerindeki tik işaretini kaldırmalısınız. Ardından buradaki yazımızda anlatılanlara göre cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmelisiniz. Öncelikle lütfen önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. Bu şekilde sorununuz düzelmesi gerekmektedir ve cihazınız için yeni bir güncelleme yayınlanana kadar güncelleme yapılmayacaktır.
İyi Günler
Merhabalar. Ben yaklasık 1 ay dır s5 kullanıyorum. ilk aldigimda hic bir sorun yoktu fakat son guncellemeyi yaptiktan sonra ekran döndürmeyi açtığımda o programdan çıkana kadar açık kalıyor. Sonra kapanıyor. Yani youtube ye her girdigimde avmam gerekiyor. Halbuki ben acik kalsin o ozellik istiyorum. Ne yapmaliyim acaba garantisi var yollasam mi servise?
Merhabalar,
Bu tarz sorunlar her zaman yeni güncellemelerle meydana gelebilir, bunun için cihazınızı servise yollamak yerine fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Üstelik hem daha kısa sürede cihazınızı eski haline döndürmüş olur hem de yüklediğiniz güncelleme otomatik olarak geri alınmış olur. Ancak fabrika ayarlarına dönmek cihazınıza sonradan yüklediğiniz uygulamaları siler ve yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Cihazınızı burada anlatılanlara göre sıfırlayabilirsiniz.
İyi Günler
s5 i yalaşık 7 aydır kullanıyorum bugün bi sorunla karşılaştım sesler açık ama karşıdaki aradğında ve mesaj attıgında ses çıkmıyor normal video açtığımda çıkıyor ama arandıgında çıkmıyor.yardımcı olurmusunuz şimdiden tşk ler
Merhabalar,
Öncelikle, video yani medya sesleri ile zil sesleri arasında bir bağlantı yoktur. Bu yüzden ilk olarak eğer cihazınızın üzerinde, zil sesi vb. uygulamaları varsa kaldırın. Daha sonra cihazınızın ekran kilidini açmanızı ve ardından ses kısma tuşuna bir kere basarak, açılan menüden seçenekler (dişli) sembolüne tıklamanızı rica ediyorum. Ardından açılacak olan sesler menüsünden zil sesleri ve bildirim seslerini, sonuna kadar kaydırarak açmanız gerekmektedir.
Eğer bunu yaptıktan sonra sorununuz düzelmezse, "Ayarlar >> Erişilebilirlik >> Duyma >> Mono Ses ve Tüm Sesleri Kapat" kutularının üzerinde tik olmadığından emin olun.
Eğer sorununuz hala düzelmediyse, bu problem cihazınızın android sürümünden kaynaklı bir hata olabilir, size tavsiyemiz cihazınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
İyi Günler
hepsini yaptım şimdi ama yine olmadı hattı çıkarıp bekletsem 5 dk düzelir mi ki şimdi sıfırlamakta istemiyorum aslında servise yollamayı düşünüyordum daha bu olay bu sabah başlatı basit sanmıştım ama sıkıntıoldu başıma
Merhabalar,
Hattı çıkarıp takmanız sadece hattınızla ilgili sorunları düzenler, bu nedenle cihazınızın sesi ile ilgili sorun yine de devam edecektir. Eğer telefonunuzu sıfırlamaz ve servise verirseniz durum yine aynı olacak servis de cihazınızı sıfırlayacaktır. Bu nedenle, cihazınızı eğer servise vermeyi düşünüyorsanız verilerinizi yedeklemenizi tavsiye ederiz.
cihazı 3-4 gün önce sıfırladım oldu tşk ederim
Merhabalar,
Sorununuzu çözebilmenize yardımcı olabildiysek ne mutlu, rica ederiz. Umarız bir daha sorun olmaz.
İyi Günler
Selam,
S5 için gelen işletim sistemi güncellemesini maalesef yaptım. Yeni işletim sistemi olan lolipop tam bir felaket bence. Fabrika ayarlarına getir yaptım ama aynı işletim sistemini yükledi. Telefonumu ilk aldığımdaki işletim sistemini nasıl yükleyebilirim
Syg.
Merhabalar,
Cihazınızı sıfırlamayı anlattığımız şekilde arayüzden mi yoksa telefonunuzun içinden mi gerçekleştirdiniz? Cihaz içinden fabrika ayarlarına döndürdüyseniz, Android sürümü geri alınmamaktadır.