Bu yılın en çok satılan telefonlarından biri olan Samsung Galaxy S5’i satın alan kullanıcılar tarafından en çok bildirilen altı sorunu sizler için inceledik ve en kalıcı çözümleri araştırdık. Her ne kadar yeni tasarlanmış olmasına karşın Samsung tarafından çözülemeyen ve bazı şanssız kullanıcılara denk gelen veya bazı kullanıcı hataları nedeniyle sonradan meydana gelen bu hataları ve çözümlerini gelin birlikte inceleyelim.
- AYRICA: En Hızlı Telefonlar Açıklandı!
1. Galaxy S5 şarj sorunu ve çözümü
Bazı kullanıcılar tarafından edindiğimiz bilgilere göre cihazları çok yavaş şarj oluyor, batarya çok kısa süre içerisinde boşalıyor ya da hiç şarj olmuyormuş. İşte çözümümüz.
- Bu problem genellikle su alan ya da fiziksel hasara uğramış cihazlarda oluşur. Eğer cihazınız yeni ve hiçbir şekilde en ufak bir hasar dahi almadıysa büyük ihtimalle bu sorun üretim aşamasında oluşmuş bir problemdir. Eğer cihazınız bu açıklamaya uyuyor ise garanti kapsamında ürününüzü yenileyin.
- Doğru parçaları kullandığınızdan emin olun. Eğer tek parça şarj aleti kullanıyorsanız şarj aletinizi başka cihazlara bağlayarak çalışıp çalışmadığını deneyin. Eğer şarj aletiniz diğer cihazlarda da aynı şekilde şarj ediyor ya da çalışmıyorsa, yeni bir şarj aleti edinin ya da garanti kapsamında yenileyin.
- Orijinal şarj aleti kullanmıyorsanız, kullandığınız şarj aleti ile telefonunuzun aynı voltajda değerlere sahip olduğundan emin olun. Cihazınızı şarj edecek olan voltaj, kullanım kılavuzunuzda belirtilir. Bu voltaja uygun bir şarj aleti edinin.
- Hâlâ şarj olmuyorsa sorun cihazınızın şarj girişinden kaynaklanabilir. Bunun için cihazınızı USB kablosu ile bir bilgisayara bağlayın. Eğer telefonunuzu bilgisayarda görüntüleyebiliyorsanız sorun şarj aletinizdedir ancak görüntüleyemiyorsanız sorun cihazınızdadır. Bunun için cihazınızı servise gönderip şarj girişinin değiştirilmesini talep edin.
- Eğer cihazınız normal süresinde şarj oluyor ancak hızlı bir şekilde boşalıyor ise, batarya koruma uygulaması olan Juice Defender ile cihazınızın batarya ömrünü uzatabilirsiniz.
2. Galaxy S5 Dokunmatik Ekran Sorunu ve Çözümü
Edindiğimiz bir diğer duyum ise S5’in zaman zaman bazı dokunmaları algılamadığı ya da bazen dokunulmadığı halde tıklama işlemlerini gerçekleştirilmesi oldu. İşte çözümümüz.
- Ekran koruyucunuzun arasında hava boşlukları olmadığından ya da telefon kabınızın cihazınızın ekranına farklı bölgelerden temas etmediğine emin olun. Eğer bu tarz gözlemleriniz varsa ekran koruyucunuzu ve telefon kabınızı çıkararak tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine emin olun.
- Cihazınızın ses kapama ve açma/kapama (power) tuşuna basınız. Cihaz önce titreşim çıkaracak ve ardından kapanacaktır. Kapandıktan sonra cihazınızı tekrardan açınız. Bu işlem cihazınızdaki geçici dosyaları silecektir böylece sorununuz ortadan kaldırılacaktır. (Bu silme işlemi kişisel dosyalarınıza dokunmaz.)
- Eğer sorununuz hâlâ düzelmediyse cihazınızın ekranını mikrofiber bir bez ile temizleyiniz.
- Tüm bu işlemler bir sonuç vermediyse, cihazının içindeki dosyaları kopyalayarak fabrika ayarlarına geri döndürün.
3. Galaxy S5 Açılma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılardan öğrendiğimize göre bazı Galaxy S5 cihazlar yeniden başlatıldığında kapanıyor fakat tekrardan açılmıyor ya da tuşlara ışık geliyor ancak ekrana görüntü gelmiyormuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun bataryasının cihazınıza tam olarak yerleştiğinden emin olun. Cihazınızın üzerinde bulunan bataryanın temas ettiği pinlerin yamulmadığından emin olun. Eğer yamuk iseler bir kürdan yardımı ile düzeltebilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın eğer sorun çözülmediyse devam edelim.
- Cihazınızın bataryasını çıkarın ve batarya olmadan bir dakika boyunca açma/kapama (power) tuşuna basılı tutun. Sonrasında 5 dakika boyunca bataryanızı telefona takmayın. Beş dakikanın ardından bataryayı takarak cihazınızı açın.
- Eğer telefon kabınız varsa (özellikle kapaklı kaplar) çıkarın ve cihazınızı orijinal kapağı takılı şekilde yeniden başlatın.
- Kilit ekranı ya da duvar kağıdı uygulaması kullanıyorsanız, bu tarz uygulamalar da cihazınızın ekranını etkileyebilir. Uygulamaları kaldırın ve cihazı yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
- Tüm bunlara rağmen sorununuz çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilir, garantiye gönderebilirsiniz.
4. Galaxy S5 Wi-Fi Bağlanma Sorunu ve Çözümü
Kullanıcılar tarafından edindiğimiz bir diğer sorun bilgisi ise cihazın bazen Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadığı ya da bağlantıları görmediği, ya da Wi-Fi’a bağlandığı ama sayfaları açmadığı oldu. İşte çözümümüz.
- Önce modeminizi ardından da cihazınızı yeniden başlatın. Bunun için modeminizin reset tuşuna 10 saniye boyunca basmanız gerekir.
- Güç tasarrufu modunun kapalı olduğundan emin olun. Çünkü hem cihazınızın güç tasarrufu modu hem de piliniz için kullandığınız bazı uygulamalar internet bağlantınızın yavaşlamasına hatta kopmasına sebep olabilir.
- Cihazınızın Wi-Fi ayarlarına gidin ve bağlandığınız modemi “Unut” diyerek tekrardan şifre girerek bağlanın.
- Wi-Fi’ a giderek bağlandığınız sunucunun üzerine basılı tutun. “Ağ yapısını değiştir.” deyin ve ardından “Gelişmiş seçenekler göster.” e tıklayın. “IP ayarları” bölümünde yazan “DHCP” nin üzerine tıklayın ve “Statik” i seçin. Ardındann açılacak DNS 1’in yerine “8.8.8.8” DNS 2’nin yerine ise “8.8.4.4” yazın ve kaydedin.
- Bilgisayarınızdan modemin ara yüzüne girin ve cihazınızın kara listede olup olmadığını kontrol edin.
- Eğer sorununuz hala düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
5. Galaxy S5 Bluetooth Bağlantı Sorunu ve Çözümü
Sorunlar konusunda edindiğimiz bir diğer bilgi ise bluetooth sorunu oldu. Kullanıcılar ya diğer bluetooth cihazlarını göremiyorlar ya da cihazlarla bağlantı kuramıyorlarmış. İşte çözümümüz.
- Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi >> Bluetooth Paylaşımı’na tıklayın. “Durdurmaya Zorla” seçeneğine dokunun ve ardından “Veriyi Sil” deyin. Cihazınızı yeniden başlatın.
- Eğer sorununuz düzelmezse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
6. Galaxy S5 Aramalardaki Ses Sorunu ve Çözümü
Çoğu akıllı cihazda olduğu gibi Galaxy S5’te de arama sırasında karşı tarafın sesini alamama ya da karşı tarafa ses gitmeme sorunu oluşmuş. İşte çözümümüz.
- Telefonunuzun kapatma tuşuna, cihaz titreşim çıkarıp kapanıncaya kadar basılı tutun. Cihazınızın sim kartını ve bataryasını çıkararak 5 dakika boyunca cihazınızı açmayın. Ardından cihazınızı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Mikrofon bölümünün içerisine herhangi bir maddenin kaçmadığına emin olun ya da kulaklık kullanıyorsanız kulaklığın girişe iyice yerleşip yerleşmediğini kontrol edin.
- Cihazınızın arama ayarlarını kontrol edin. Tüm yönlendirmeleri iptal edin.
- Tüm bu işlemlerden sonra sorun düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Umarım yardımcı olmuşumdur. Görüş ve diğer sorunlarınızı bize bildirmeyi unutmayın. Sorunsuz günler dilerim.
Android Authority sitesinden yararlanılmıştır.
İlginizi çekebilecek yazılar
- Samsung Galaxy S5 ile İlgili Bilmeniz Gereken 10 İpucu
- Samsung Galaxy S4 ile İlgili En Yaygın 9 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S6 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy S7 ve S7 Edge Sorunları ve Çözümleri
- LG G3 ile ilgili en yaygın 5 problem ve çözümleri
- LG G4 İle İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- LG G5 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
- iPhone 5 ve iPhone 5S ile İlgili En Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
- iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri
- Samsung Galaxy Note 3 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 4 ile İlgili En Yaygın 8 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 5 ile İlgili En Yaygın 7 Problem ve Çözümleri
- Samsung Galaxy Note 9 ile İlgili En Yaygın 10 Problem ve Çözümleri
Slm s5 telefonumun sol tarafı bir parmak genişliğinde aşagı kadar beyazladı dokunmatik normal çalışıyo acaba sorun nedir
Merhabalar,
Sorununuz cihazın aşırı ısınması, ıslanması, nemlenmesi gibi piksel işlevlerini bozacak bir duruma maruz kalmış olabilir. Cihazınızı yetkili bir servise göstermeniz öneriyoruz.
İyi Günler
Merhaba, samsung galaxy s5 e sahibim. Ancak 2 haftadir whatsap vb uygulamalardan gelen videolari yurutemiyorum.video oynatilamiyor diyor. Ayrica kendi cektigim videolarida izleyemiyorum ayni sorun ile birlikte.lutfen yardimci olabilirmisiniz :)
Merhabalar,
Galaxy S5 video oynatılamama sorununuz maalesef yazılımsal, bu nedenle cihazınıza yeni bir güncelleme gelene kadar 3.parti bir uygulama kullanmanızı öneriyoruz.
İyi Günler
Peki, s5'e ne zaman yeni bir güncelleme gelir,bi tahmininiz var mı?
Selamun Alekum. Benim S5 minim var Telefonu yeni aldım ikinci el o kadar da iyi bilmiyorum ilave zil sesi koyuyorum arama geldiğinde ilk önce sesi zayıf geliyor sonra yükseliyor misal başlanğıcdan güzel olan bir zil sesi koyuyorum 1 saniyesi zayıf geliyor sonra nomal modunda çıkıyor nedeni ne ola bilri lütfen yardım edin rica ediyorum ???
Merhabalar,
Aleyküm selam. Bahsettiğiniz durum bir problem değil neredeyse tüm Samsung cihazlarda mevcut olan bir özelliktir.
İyi Günler
merhabalar, telefon 2 gündür bazı web sitelerini açmıyor. bazı dizi sitelerinde ise pop up'lar açılıyor. telefona hard reset attım fakat sorun hala devam ediyor. wifi ayarlarından gerekli ayarlamaları yaptım dns değişikliği gibi fakat sorun düzelmedi. virüs olduğundan şüpheleniyorum. yardımcı olabilir misiniz? şimdiden teşekkürler...
Merhabalar,
Cihazınızda virüs olsa bile sorununuzun hard resetle düzelmesi gerekiyordu. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa cihazınızı servise göndermenizi öneriyoruz.
İyi Günler
S5'e ne zaman sürüm güncellemesi gelir?
Merhabalar,
Sızdırılan bilgilere göre bu yıl mart ayı içerisinde gelmesi beklenmektedir.
İyi Günler
merhaba
watsapp ve viber uygulamalarından ne mesaj gelıyor ne de mesaj atabılıyordum. sonra hotmaıl hesabımı da acamamaya basladım. reset attım fakat bu sefer watsapp,vıber,ınstagram,facebook gıbı uygulamaları ındıremıyorum. baglantı hatası verıyor fakat tarayıcıdan ınternete gırebılıyorum. sızce ne yapmalıyım?
Merhabalar,
Galaxy S5 uygulama indirememe sorunu için cihazınızı servise gönderebilir ya da hat sağlayıcınıza başvurabilirsiniz.
İyi Günler
İyi günler 16 aydır kullanıyorum hiç sorun çıkmadı. Fakat son bir aydır internette rahatça dolasamiyorum sayfalar çok geç açılıyor.yani şebeke normal olmasına rağmen internete giremiyorum facede sayfalar açılmıyor.ne yapmalıyım tsk ederim.
Merhabalar,
İlk olarak sizden hat sağlayıcınıza ulaşarak (müşteri hizmetlerinden yapılabilir) internet ve mms ayarlarını almanızı rica ediyorum. Eğer sorununuz düzelmezse yine servis sağlayıcınıza başvurarak microSIM kartı çıkarttırın. Bu çok cüzi bir işlemle gerçekleştirilebilir.
İyi Günler
Merhabakar.. Eşimin Galaxy E5 telefonunda şöyle bir sorun var. Görüşme esnasında ahizeden ses gelmiyor. Handsfree modunda hoparlörden ve kulaklık takıldığında kulaklıktan ses gayet normal geliyor. Telefonu wipe reset factory yöntemiyle fabrika ayarlarına getirdim ama değişen bişey yok. Telefon belki kulaklık modunda kalmıştır diye tahmin ediyorum. Kulaklık-ahize sesleri arasında geçiş sağlayan bir market uygulaması var mı bildiğiniz ? Yada çözüm olabilecek ne tavsiye edersiniz ? Son çare servise vermek ama donanımsal bir problemse telefon açılacak, onada pek gönlüm razı değil. Telefon kesinlikle darbe almadı, suyla temas etmedi. Durduk yere birden oldu bu durum...
Merhabalar,
Maalesef bu tarz bir mod ya da uygulama mevcut değil. Eğer ses kulaklıktan geliyor ancak ahizeden gelmiyorsa, sizin görmediğiniz ya da bilmediğiniz bir nedenden ötürü ahize bozulmuş olabilir. Bunun için üzülerek belirtmeliyim ki cihazınızı servise göndermekten başka çareniz yok. Özellikle de reset işlemini denemişsiniz ve işe yaramamış, bu nedenle cihazı görmeden önerebileceğim başka bir çözüm yolu yok.
İyi Günler
Anladım, teşekkür ederim cevabınız için. Galiba tek çare bu.. İnşaAllah çok bekletmezler telefonu garantide...
Biz teşekkür ederiz, umarız istediğiniz gibi olur. Sorunsuz günler dileğiyle.
İyi Günler
S5 kullanıcısıyım telefonum bir kaç defadır kullandığım yerde ekranı gidip geliyordu şimdi tamamen gitti arka tarafına bastırınca ekran geliyor bazen hiç gelmiyor bazende kendiliğinden geliyor. Garanti kapsamına girer değil mi?
Merhabalar,
Elbette ki cihazınızı servise gönderdiğinizde garanti kapsamında yardımcı olacaklardır.
İyi Günler
Merhaba benim galaxy S5 telefonum var.Telefonumun ekranında gidip gelmesi problemi yaşıyorum.Özelliklede ekran parlaklığını sıfıra indirdiğim zaman ekranda gidip gelme oluyor birazcık bastırdığım zaman normale dönüyor.Sizce problemi ne olabilir?Yurt dışı garantisi olan telefonu garantiye nasıl gönderebilirim.Teşekkürler
Merhabalar,
Sorununuzun ekranla değil de yazılımsal olduğunu düşünüyorum bu nedenle ilk olarak eğer mevcut yazılım güncellemesi yapmanızı öneriyoruz. Garanti konusunda ise bunu cihazınızı satın aldığınız firmaya mail atarak öğrenebilirsiniz.
İyi Günler