Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • Eray yılmaz banbi28
    • 26 Kasım 2015, 23:57

    Merhaba ben iphone 6 plus kullanıcısıyım telefonumda kilit ekranına gelen whatsap msjlarını cvpla kısmına tıklayınca klavye gelmiyor klavye yeri kararıyor ve kilidi açsamda öyle kalıyor açıp kapayınca gidiyor ve rehberde var olan bir ismi arıyorum sonuç yok diyor neden olabilir bu sorunlar

      • Yağmur Deniz
      • 27 Kasım 2015, 18:04

      Merhaba,

      Sorun uygulamanızdan kaynaklı olabilir. Whatsapp uygulamanız son sürümde mi? Güncelleme yapmadıysanız ve yeni bir sürüm varsa güncellemeyi deneyebilirsiniz. Rehber sorununuz için de kişi rehberinizde görüntülenmiyor olabilir. Rehberinizde ayarlar bölümünden "Görüntülenecek Kişiler" ayarına bakabilirsiniz.

      İyi Günler

    • dogan uzunoglu
    • 4 Aralık 2015, 21:44

    Merhabalar!Telefonum iphone 6 plus 64gb.Telefonun ekran animasyonu kendi kendine kapanıyor.Animasyondan kastım herhangi bir uygulamaya dokunduğunuzda büyüyerek açılmasından bahsediyorum.Telefonu kapatıp açınca düzeliyor.Bu sorun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı?
    Teşşekkürler!

      • Yağmur Deniz
      • 5 Aralık 2015, 16:11

      Merhabalar,

      Ayarlar'da bulunan animasyon ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. Ancak durduk yerde olduysa yazılımsal bir problem olabilir. Telefonunuzu en güncel sürümde kullanmanızı öneririz. Güncelleme var ise yazılım güncellemesi yapabilirsiniz.

      İyi Günler

    • Didem Candan
    • 13 Aralık 2015, 09:28

    Iphone 6plus 64gb kullanicisiyim. Telefonu Almanyadan aldim. Son 1-2 aydir klavye kendi kendine yaziyor, ikonlar basiyor, bazen silmeye calisiyorum silemiyorum cunku hala kendi tuslara basiyor. Ozellikle tek bir uygulamada degil, yani sadece whatsap vb degil sms yazarken veya word e yazarken de bunu yapiyor. Ne yapabilirim? Bu yazilimdan kaynakli bir sorun mudur. Telefonumdaki tum uygulamalar gunceldir.
    Tesekkurler.

      • Şahin Gezici
      • 13 Aralık 2015, 12:41

      Merhabalar,

      Telefonunuzdaki bu sorunlara virüs sebep oluyor olabilir. Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürerek, sorununuzu giderebilirsiniz. Eğer düzelmez ise - büyük ihtimalle formattan sonra geçecektir- servisinize götürebilirsiniz.

      İyi Günler

    • aassdd
    • 13 Aralık 2015, 23:17

    1 ay önce 6s aldım telefon bir kaç kere dondu ve ekranı açılmadı yeniden başlattım kendine geldi sonra bir sabah uyandıgımda tamamen kapanmıştı.Pupaya götürdüm yenisini verdiler şimdi bunu alalı 1 hafta oldu ama nadir de olsa takılıyor ekran gitmiyor ama yine kapancağının habercisi olabilir mi bu?

      • Şahin Gezici
      • 14 Aralık 2015, 09:10

      Merhaba,

      Sorunlu cihazlar elinize gelmiş olabilir, tekrar aynı sorunları yaşarsanız değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

      İyi Günler

    • İBRAHİM ÖNDER
    • 14 Aralık 2015, 12:21

    2 el ıphone 6 aldım telefon bazen kendı kendıne sureklı bır yerlere gırıyor klavye acıkken kendı kendıne yazıyorr aldıgım kısıyı aradım ekran ı degısmıstı ekran soketınden yapıyordur ekranı soketı tekrar duzgun yerıne takılırsa duzelır dedı . BİLGİSİ OLAN VAR MI YADA BASINA GELEN ???

      • Şahin Gezici
      • 14 Aralık 2015, 12:55

      Merhaba,

      Sorunlu telefonu almışsınız sanırım. Teknik servise götürerek problemin çözümünü isteyebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Gökhan ÖZKORUCU
    • 14 Aralık 2015, 13:43

    Merhabalar,
    İphone 6 plus kullanıyorum benim sorunum telefonumdaki uygulamaların fotoğraflara ulaşımı engellenmiş durumda. Gizlilik ayarlarından fotoğraflar klasörüne girdiğimde hiçbir uygulama görünmüyor. her uygulamanın ayarlar kısmına bakıyorum orada da fotoğraflar klasörü yok. Yalnız fotoğrafın üzerinden ilet işaretini tıklayınca uygulamalar çıkıyor ve resimler kullanılıyor. ayarlarla ilgili bir sorun mu yoksa telefonda mı bir arıza var acaba. Başka bir telefonun ayarlarıyla aynı duruma getirdik ama değişen birşey olmadı

    • kerem
    • 19 Aralık 2015, 12:15

    ben telefonumu 5 ay önce aldım iphone 6 plus telefon çaldığında ve cevap vermediğimde yani cevapsız aramam olduğunda telefon işaretindeki bildirim kesinlikle gitmiyor ve whatssap uygulamasında sorunlar oluyo okuduğum mesajlar okunmamış görünüyo ve son görülme çıkmıyo ayrıca bazı uygulamalara girmiyor cevapsız aramam olduğunda.herhangi bi 3. parti uygulamam yok ve yazılımım güncel yardımcı olusanız sevinirim

      • Yağmur Deniz
      • 20 Aralık 2015, 18:38

      Merhabalar,

      Sorununuz bildirim servislerinden kaynaklanıyor olabilir. Bu tarz sorunlar, sürümünüz güncel olsa bile meydana gelebilir. Apple Destek ile görüşüp cihazınızı onarttırabilir ya da bir önceki iOS sürümlerini iTunes yardımı ile kullanabilirsiniz.

      İyi Günler

    • soner savaş
    • 21 Aralık 2015, 13:01

    iphone s6 replika telefonumun ses artırma power tuş açıp kapatma tuşuna birlikte bastım ekrana sadece komut yok yazısı geldi TELEFONUM NE AÇILIYOR NE KAPANIYOR ACİL yardımcı olur musunuz ?

      • Yağmur Deniz
      • 21 Aralık 2015, 14:48

      Merhabalar,

      Cihazınız replika olduğu için sorun yazılımsal olabilir bu nedenle cihazınızı kapatıp sadece power tuşu ile çalıştırmayı denemenizden başka bir çözüm yolu öneremiyoruz. 2 dakika ara ile power tuşu kullanarak cihazınızı açmayı deneyebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Ardadeniz82
    • 22 Aralık 2015, 13:14

    İphone 6 Plus Gold Rengi Cihazım
    Var
    Kilit Aç Ekranını Çekerken Kaymıyo Touch ID İle açtıgımda ekran yine kaymıyor ama bekleyip kilit açı çektigimde çalışıyor,
    servise yolladım,

    Düzeltirebilirmi Şimdiden Teşşekürler....

      • Şahin Gezici
      • 22 Aralık 2015, 14:44

      Merhaba,

      Cihazınızda yazılımsal bir problem meydana gelmiş olabilir. Servisiniz sorununuz ile ilgilenecektir.

      İyi Günler

    • Samsu
    • 23 Aralık 2015, 03:17

    Benim iphone6 da wifi butonu gri yani kesinlikle acamıyorum. Acaba neyden kaynalıdır
    Teşekkürler

      • Yağmur Deniz
      • 23 Aralık 2015, 12:56

      Merhabalar,

      Sorununuz yazılımsal olabilir, bu konuda Apple Destek ile görüşmeniz sizin için en iyi sonucu verebilir.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık