Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • UMUT GENÇER
    • 28 Eylül 2015, 07:56

    Merhaba,

    İOS 9 u iphone 6 plus a yükledikten bir kaç gün sonra telefonum ekran kilidini açar açmaz kendi kendine menülere giriyor, daha önce defalarca ekrana tıklamışsınız da şimdi kabul görüyor gibi sürekli uygulamalara girip çıkıyor. Çok zorlanmama rağmen telefona ios 9.1 i yükledim belki düzelir diye ama aynı sorun azalmasına rağmen devam ediyor halen telefonu açıp kendi isteğim ile bir menüye girmekte çok zorlanıyorum hakimiyet bende değil. Telefonun garantisi devam etmekte aynı sorunla karşılaşıp çözüm bulan yada nasıl bir yol izlememde yardımcı olabilecek biri var mı? Teşekkürler.

      • Şahin Gezici
      • 28 Eylül 2015, 09:25

      Merhaba,

      iOS 9 ile sorunlarınız baş gösterdiyse iTunes yardımıyla bir önceki sürüme geçmeyi deneyebilirsiniz. Olmuyor ise garanti kapsamında servisinize göndermenizi öneriyoruz.

      İyi Günler

    • ozgur ozcelik
    • 28 Eylül 2015, 21:52

    iPhone 6 nin ekranının sağ alt köşesi basınca içeri giriyor onun dışında hiç bir problemi yok yenisini talep etsem verirler mi ve verdikleri telefon tamir edilmiş telefonlar olacağı icin sorun çıkma ihtimali varmış ?

      • Şahin Gezici
      • 28 Eylül 2015, 22:21

      Merhaba,

      Cihazınız daha yeniyse ve düşme kaynaklı bir darbe almadıysa, yani kullanıcı sorunu yoksa değişim talebinde bulunabilirsiniz. Yeni telefon konusunda ve daha önceden sorunlu telefon istemediğinizi belirtebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Mustafaaa
    • 5 Ekim 2015, 00:59

    Mrb ben iphone 6plus kullanıyorum uygulamalardaki vşdeolardan ses gelmiyor nasıl çözülür

      • Yağmur Deniz
      • 6 Ekim 2015, 19:41

      Merhabalar,

      Cihazınızın ses sorunu sadece bazı uygulamalara özel ise, sorun bu uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir.

      İyi Günler

    • Orkun
    • 5 Ekim 2015, 13:44

    Merhabalar Iphone 6 plus'ımda siyah bir görüntü açılınca ekranın sol alt tarafında beyaz bir lekelenme olduğunu görüyorum buğulanma gibi. Ekran koruyucumu çıkardım fakat durum değişmedi. Elimle hafif baskı uyguladım yine durum aynı. Parlaklığı artırdıkça leke daha çok görünüyor.
    Ayrıca isight kameram değişim programında fakat kameram düzgün gibi.
    Onun dışında telefonda çok hafif bir yamulma farkettim. Telefonu çok az bir mesafeden mermere düşürmüşlüğüm var birkez. Ancak yamulma çok çok sonra oluştu.
    Son olarak da ses tuşlarının olduğu kısımdaki ekrana bastırınca az da olsa ses geliyor. Sanırım orada gözle fark edilemeyen bir boşluk oluşmuş.
    Sizce ne yapmalıyım ? Açıkcası değişim istiyorum servisin tepkisi ne olur ?

      • Orkun
      • 5 Ekim 2015, 13:49

      Yalnız bu buğulanma olayı piksellerle alakalı gibi görünüyor. Leke görüntünün içinde yani. Yaşnızca siyah görüntüde belli oluyor.

      • Yağmur Deniz
      • 6 Ekim 2015, 19:40

      Merhaba,

      Bir telefon için çok fazla sorununuz oluşmuş. Cihazınızı servise vermenizi öneriyoruz. Ayrıca özellikle bükülme sorunlarında Apple'ın cihaz değişimi yaptığını da belirtelim.

      İyi Günler

    • Özge
    • 8 Ekim 2015, 20:07

    İPhone 6s Plus alalı 2 hafta oldu. Bildirim ayarlarında ses açık olmasına rağmen mesaj bildirimleri ve WhatsApp bildirimleri gelince bildirim sesi Çoğu zaman çalmıyor. Sizce Nasıl bir yol izlemeliyim.

      • Yağmur Deniz
      • 8 Ekim 2015, 23:23

      Merhaba,

      Whatsapp gibi uygulamaların ayarlarından bildirim sesine bakmayı deneyebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Yusuf güneş
    • 18 Ekim 2015, 20:53

    Telefonumun marksaı ipohone 6 telefonum birden kapandı daha doğrusu telefonum açık ama ekran kapalı açılmıypr ne yapmalıyım

      • Şahin Gezici
      • 18 Ekim 2015, 21:33

      Merhaba,

      Telefonunuzu kapatıp açmayı denediniz mi? Sonuç alamadıysanız cihazınızı servisinize göndermenizi tavsiye ediyoruz.

      İyi Günler

    • Nilay Bilgin
    • 19 Ekim 2015, 10:58

    4 aylık 6 plus kullanıcısıyım. Telefondan memnunum fakat otobüste yolculuk yaparken Usb kablosuyla telefonu şarj ettim bazen şarj ibaresi %50lerde iken birden %1 oluyor telefonu açıp kapayınca düzeliyor. Bir de dün gece 2 gibi telefon dondu home tuşu ve uyku tuşu çalışıyordu sadece. sabah problem devam ediyordu herhangi bir darbe falan almadı şimdi bu siteye girip donma ile alakalı yazıyı okuyunca düzelttim onu da şuan bu sebeplerden dolayı servise göndermeme gerek var mıdır? Bir de donma neden kaynaklı oluyor öğrenebilir miyim?

      • Yağmur Deniz
      • 19 Ekim 2015, 11:32

      Merhaba,

      Genellikle cihazınızı hızlı şarj ya da otobüslerde şarj etmek pek doğru olmayabiliyor. Voltajın az ya da çok olması cihazınızı zorlayabiliyor. Tahminime göre cihazınızın şarj durum göstergesi bozulmuş ya da durduruluyor olabilir. Bu piliniz ya da cihazınızla ilgili ileride daha büyük bir sorun da teşkil edebilir bu yüzden cihazınızı servise göndermenizi öneriyoruz. Böylece eğer varsa pildeki ve sistemdeki sorunları kısa sürede düzelteceklerdir.

      İyi Günler

      • Nilay Bilgin
      • 2 Kasım 2015, 02:09

      Peki donma neden kaynaklı?

      • Yağmur Deniz
      • 2 Kasım 2015, 09:56

      Merhaba,

      Cihazınızda batarya sorunu oluştuysa bu sorunla beraber donma problemi yaşıyor olabilirsiniz. Önceki dediğimiz gibi pil konusunda daha fazla sorun olmadan yine aynı durumdaysa servisinize götürebilirsiniz.

      İyi Günler

    • adem kul
    • 21 Ekim 2015, 14:49

    iphone 6 cihazim var bazen ekran donmasi problemi oluyor bazen de ekran uzerinde kendi kendine islem yapiyor sanki gorunmeyen bir el telefon uzerinde uygulamalara giriyor arama yapiyor vs. sizce neden kaylakniyor olabilir

      • Şahin Gezici
      • 21 Ekim 2015, 17:59

      Merhaba,

      App Store dışındaki sitelerden uygulama ya da oyun yüklemeyiniz. Ayrıca cihazınızda çok uygulama yüklü veya bilinmemiş uygulamalar yükleniyor ise yazılımsal sorun yaşamış olabilirsiniz. Cihazınızdan önemli dosyalarınızı yedekleyip, fabrika ayarlarına döndürmenizi tavsiye ederiz.

      İyi Günler

    • Ömer faruk
    • 25 Ekim 2015, 19:43

    İPhone 6 cihazım alalı 2 hafta oldu kullanırken sağ üst köşesi ısınıyor ve şarjı çabuk yiyor neyden kaynaklanan bir sorundur bu ?

      • Yağmur Deniz
      • 25 Ekim 2015, 20:13

      Merhabalar,

      Cihazınızın işlemcisi yukarıda olduğu için üst kısmın ısınması gayet normaldir. Şarj sorunu ise genellikle kullandığınız uygulamaların çokluğundan ya da aynı anda birçok uygulama kullanmanızdan kaynaklı olabilir.

      İyi Günler

    • mltm
    • 26 Ekim 2015, 02:13

    Merhabalar, ben 5 gün önce iphone 6 aldım. telefonum iki kere dondu.ekran işlemedi.mecburen reset attım. ayrıca gelen bi kaç videoda ses var yalnız görüntü yok. garanti kapsamında telefonun değişimini istemem mümkün mü ve sorun nedir acaba?

      • Şahin Gezici
      • 26 Ekim 2015, 09:17

      Merhaba,

      Fazla bilinmeyen uygulamalar yüklemediyseniz ve cihazınız daha yeni olduğu için yazılımsal bir sorunu olabilir. Donma problemleri için de daha ilk haftası olduğundan servisinize göndermenizi öneririz. Belki hemen değişim yapmazlar ama çözümlerine karşılık tekrarlarsa değişim talebinde bulunabilirsiniz.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık