Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • Deniz Altıntaş
    • 20 Mart 2016, 11:13

    Merhaba,

    iphone 6 cihazım var 3-4 ay önce almıştım. ama bu sabah birden bire kendi kendine karardı ekranı şarja taktığımda titriyor ortaya basılı tuttuğumda siri açılıyor ama ekranı hiç bir şekilde kullanamıyor ve açamıyorum. 6 saat kadar oldu ama hala açılmadı. ne yapabilirim?
    Şimdiden teşekkürler, iyi günler.

      • Şahin Gezici
      • 20 Mart 2016, 12:20

      Merhaba,

      6 saat gibi uzun bir süredir aynı durumdaysa servisinize götürmeniz gerekecek gibi duruyor. Ancak yine de isterseniz telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Sonuç değişmez ise servise gitmekten başka seçeneğiniz yok gibi.

      İyi Günler

    • barış yılmaz
    • 21 Mart 2016, 11:36

    iphone 6s yolda gittiğim yerde cebimde kapandı açmaya çalışıyorum açılmıyor ne yapmam lazım telefon kore

      • Yağmur Deniz
      • 21 Mart 2016, 13:31

      Merhabalar,

      Cihazınızı şarja takın ve bir süre bekledin ardından birkaç kere daha açmayı deneyin. Eğer cihazınız açılmazsa maalesef ki servise göstermeniz gerekecek.

      İyi Günler

    • İlayda
    • 23 Mart 2016, 08:43

    Telefonum iPhone 6 Plus alalı 1 sene oldu. İki tane video izledikten sonra yada ekran uzun süre açık kalınca sağ tarafı şeffaf çizgi oluyor. Tuş kilidi 2-3 dakika kapalı kaldığında düzeliyor ama açınca tekrarlıyor. Sizce kullanıcı hatası mı ? Hiç yere düşürmedim darbe almadı.

      • Yağmur Deniz
      • 28 Mart 2016, 17:13

      Merhabalar,

      Sorununuz ısınmadan kaynaklı olabilir, eğer cihazınız hiçbir darbe almadıysa servise gönderebilirsiniz, böylelikle gerekli onarımı ücretsiz bir şekilde gerçekleştireceklerdir.

      İyi Günler

    • Eren Batuhan Aksak
    • 26 Mart 2016, 18:06

    Merhaba. İphone 6s Plus 64 GB kullanıyorum. Sabah 8 buçukta kalktım şarjım %98'di. Telefonu arada sırada kullandım instagram facebook gibi uygulamaları kullandım ama çok sık şekilde telefonu kullanmadım saat 5 buçuk civarı şarjım %52'ye düştü. Sizce ne yapmalıyım değiştirmeli miyim? Şimdiden teşekkürler

      • Yağmur Deniz
      • 2 Nisan 2016, 12:37

      Merhabalar,

      Belirttiğiniz kadar bir süre içerisinde şarjınızdaki azalma durumu gayet normaldir. Cihazınızın ekranı kilitliyken bile şarjınızı tüketir, çünkü her ne kadar ekran kapalı olsa da, internetiniz açık olduğu sürece cihazınız uygulama bildirimlerini alabilmek için, uygulamalarınızı birkaç saniyede bir günceller. Bu da, siz her ne kadar görmeseniz da cihazınızın şarjını tüketir. O yüzden endişelenmeye hiç gerek yok telefonunuz gayet iyi çalışıyor.

      İyi Günler

    • Elif
    • 28 Mart 2016, 19:50

    Merhaba, iphone 6 kullanıyorum. Telefonumun şarjı çok hızlı bitiyor 15 dakka kullanmamla tam olan şarj %50ye iniyor. Bazen %50-60larda kapanıyor. Şarja takınca %60dan yükselmeye başlıyor. Bu aralar karşılaştığım bir sorun da ekran kapalıyken telefon açık olduğu halde kitleniyor ekran açılmıyor telefonu 3-4 kere başka bir telefondan aradığım zaman görünüyor. Ne yapabilirim acaba, şimdiden teşekkürler.

      • Yağmur Deniz
      • 28 Mart 2016, 20:52

      Merhabalar,

      Cihazınızda yazılımsal bir sorun meydana gelmiş gibi gözüküyor. Cihazınızı garantiye göndermenizi öneriyoruz böylece ücretsiz onarımı gerçekleştirebilirler.

      İyi Günler

    • Eda Yılmaz
    • 5 Nisan 2016, 18:41

    Merhaba iPhone 6 Plus kullanıyorum bugun telefonu düşürdüm üstünde koruma vardı korumanın sağ üst tarafı çatladı tam o bölgede ekranda hafif bir kararma oldu ama telefonda herhangi baska bi sorun yaşanmadı bu karartı büyür mü servise götürüp ekranı değiştirmem gerekli mi

      • Yağmur Deniz
      • 9 Nisan 2016, 22:21

      Merhabalar,

      Ani darbeye bağlı bir karartı olabilir ancak düzelmiş olması gerek. Karartı büyümez ancak eğer geçmezse garantiye götürmeniz en doğru seçenektir.

      İyi Günler

    • ZzodiacC
    • 10 Nisan 2016, 12:09

    9 aaydır Iphone 6 kullanıyorum. ilk zamanlar yapmıyordu ama şimdi yapmaya başladı. Ana ekran düğmesini iki kez bastığımda ve ya uygulamaya dokunduğumda büyüyerek açılıyordu. şimdi ise uygulamaya dokunduğumda tak diye hemen açılıyor. İşletim sisteminde mi bi sıkıntı var acaba. yardım ederseniz sevinirim. umarım sorunumu anlatabilmişimdir.? :)

      • Yağmur Deniz
      • 14 Nisan 2016, 23:30

      Merhabalar,

      Acaba kullandığınız bir uygulamalar ya da siz farkına varmadan geçiş animasyon ölçeklerini kapatmış olabilir misiniz? Bu işlemi kullanmış olduğunuz bir tema uygulaması da yapmış olabilir.

      İyi Günler

    • ebru
    • 10 Nisan 2016, 17:32

    iphone 6 kullanıyorum telefonumun ekranı karardı hiç bir şekilde gözükmüyor hatta başta kapandı açılmıyor zannettim ama arkadaşlarım aradıklarında çaldığını söylüyorlar ben de arama sesi de çıkmıyor şarjıda %90 dı ne yapmam gerekiyo

      • Yağmur Deniz
      • 14 Nisan 2016, 23:31

      Merhabalar,

      Cihazınızı en kısa sürede servise göndermenizi öneriyoruz. Ekranınızda sorun meydana gelmiş olabilir.

      İyi Günler

    • Merve35
    • 15 Nisan 2016, 19:36

    Telefonumda hiç çizik yok darbe izi yok 2 bck 3 ay oldu alalı garantisi 2 yıl düz bir yere koyunca üst tarafı biraz havada al kızmı yerde duruyor anladıgım kadarıyla bükülmüş alt kısmı ise ekran biraz havada tam oturmuyo garanti kabul edermi cihazımı degiştirip yenisini verirlermi ve şarj cihazımın kablosu bozuldu onuda kabul edip yenisini verirlermi?

      • Yağmur Deniz
      • 15 Nisan 2016, 20:15

      Merhabalar,

      Apple bükülmeler için cihaz değişimi sağlıyor ancak bunu ilk olarak kendileri test etmeliler. Bunun dışında şarj aleti genelde değişimi sağlanmayan aksesuarlardan ancak eğer kullanıcı hatası değilse, size yardımcı olacaklardır.

      İyi Günler

    • Edip Mardin
    • 17 Nisan 2016, 16:58

    Merhaba, iphone 6 plus kullaniyorum bir yildir. Son bir ay telefon sık sık donuyor, gelen aramaya cevap veremiyorum. Telefon kendi kendine arama yapiyor, farkli yerlere giriyor, kendi kendine yaziyor. Butun cozum onerilerini denedim, iki kez sifirladim ancak duzelme yok. Ne yapabilirim...

      • Yağmur Deniz
      • 17 Nisan 2016, 22:25

      Merhabalar,

      Eğer formata rağmen hâlâ aynı sorunları yaşıyorsanız cihazınızı servise göndermenizi öneriyoruz böylece servisiniz ücretsiz olarak cihazınızı onaracaklardır.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık