Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • Mahmut cilingir
    • 25 Şubat 2017, 09:56

    İphone 6 da telefonun en ust te solda ses acma kapama tusu var ve bu tus özelligini yitirmiş dokununca aktifleşiyo tuşa dokun sessize girsin ciksin. Cok sir bozucu bir olay telefonu garantiye yolladim ekrani degişip geldi ama sorun devam etmekte. Degisen hic birsey yok aradigimda servisi tekrar gonderin diyor benim maduriyetim soz konusu burda ve boyle sacma sey olurmu anlamdim tekrar garantiye yolluycam ayni yere bakalim ne olcak

      • Şahin Gezici
      • 25 Şubat 2017, 10:21

      Merhaba,

      Telefonunuz daha yeni ise ve sürekli aynı problem çıkıyorsa değiştirme talebini söyleyebilirsiniz. Servise gidip geldikten sonra aynı sorun birkaç kere tekrarlayınca değişim yapılabilmektedir.

      İyi Günler

      • Mahmut cilingir
      • 25 Şubat 2017, 10:25

      Yok kardeşim yeni degil bugune kadar sorun cikmadi. Gayet guzel kullaniyorum 3 ay kaldi garanti bitimine. Zaten tusa dokununca calisiyo normalde tusa basinca ses cikar basmiyorum. Elimi dokunduruyorum ve ekran degisip yolladilar. Aradim apleyi ilgilencez servisle iletisime geccez dediler. Servisi aradim sorun devam ediyorsa bize getirin diyolar bise anlamadim bugun tekrer servise birakcam telefonu

      • Şahin Gezici
      • 25 Şubat 2017, 10:42

      Garanti kapsamı içindeyken yapılsın da sonradan masraflı olmasın. Umarız sorununuz çözüme ulaşır.

      İyi Günler

    • Halil
    • 26 Şubat 2017, 20:23

    Merhaba

    1 ay önce almiş olduğum 6 plusda aramalarda yada aranmalarda seslerimiz bir birimize ulaşmıyor hoparlörde konuşumda bir problem teşkil etmiyo tavsiye üzerine 2 defa telefonu açıp kapattım ama değişen birşey yok .

    • fatih koc
    • 2 Mart 2017, 10:22

    Telefonum aractan inerken cebimde kasada azda olsa eğilme ooluştu sorun yoktu yaklaşık 2 ay sonrasında cihaz kendi kkensine kapanip aciliyor kvk 1650 TL kullanici hatasi cikardi magdurum sorun ne olabilir yada direk memnuniyetimi sağlayacak teknik servis onerebilirmisiniz

      • fatih koc
      • 2 Mart 2017, 10:24

      Cihaz ipone 6 64gb :(

    • Fatma sarıoğlu
    • 9 Mart 2017, 02:06

    Merhaba. iPhone 6plus ım yurt dışından geleli daha bir hafta oldu. Fotoğraf çekerken ön kamera aşırı buğulu gösteriyor. Arka kamerada da aynı problem var ama yoğunluğu daha az tabi. Geldiğinde yazılımını yükseltmiştim acaba bu sebepten mi kaynaklıdır yoksa üretimsel bir hata mıdır? Fotoğraf kalitesi çok düşük şu an. Yardımcı olur musunuz?

      • Yağmur Deniz
      • 9 Mart 2017, 10:38

      Merhaba,

      Farklı bir kamera uygulaması ile de denediniz ve sonuç aynı mı? İlk olarak kamera lenslerinin temiz olduğundan emin olun. Pamuklu bir bez yardım ile nazikçe temizleyin, eğer sorun düzelmezse sorun kameralarınızdadır ve donanımsal bir sorundur. Servise götürmeniz gerekmektedir.

      İyi Günler

      • Fatma sarıoğlu
      • 9 Mart 2017, 13:28

      Evet denedim de bir değişiklik olmadı. O zaman servise götüreyim. Teşekkürler

      • Yağmur Deniz
      • 9 Mart 2017, 14:30

      Denediyseniz o zaman büyük ihtimalle kameranızda sorun vardır. Biz teşekkür ederiz.

      İyi Günler

    • Nalan
    • 3 Nisan 2017, 17:08

    Merhaba,
    Geçen sene nisan ayında 6s plus almıştım.. bir problem yoktu şimdiye kadar.. yani önemli bir problem.. yukarıda yazılan sorunlardan bazıları mesela net yok gibi.. bende de olduydu ama önemsemedim ancak bu sabah ekran sol üst köşede 1 cmlik bir kahverengilik oldu önce ısındı sonra oldu.. zaten bir ısınma sorunu var.. şimdi ekran rengi beyaz değil bence krem rengi oldu.. ne yaptıysam o kahverengi köşe gitmiyor.. servis mi gerekiyor acaba?

    • yiğit
    • 8 Nisan 2017, 19:42

    3 ay önce 6s aldım. cihaz ekran renkleri kendiliğinden soluklaştı ve dokunmatik ekran hiçbir şekilde çalışmıyor. resetleme yapmamıza rağmen ekran düzelmedi. böyle bir cihazın bu şekilde kendiliğinden arıza yapması mide bulandırıcı

      • Şahin Gezici
      • 8 Nisan 2017, 21:54

      Merhaba,

      Cihazı sıfır olarak mı aldınız? Daha yeni olduğu için fabrika çıkışlı bir sorun olabilir. Servise götürmenizi ve sıfır ise garanti kapsamında olduğundan cihaz değişim talebinde bulunmanızı öneririz.

      İyi Günler

    • burak karaca
    • 15 Mayıs 2017, 19:59

    merhaba
    ben iphone 6s plus kullanıcısıyım ve bir kaç yıldır kullanıyorum ama bazen mesaj gelince mesaj sesi donuyor ve öylece 3 yada 4 saniye takılı kalıyo ve bunun sebebini bilmiyorum mümkünse yardımcı olursanız memnun olurum

    • Sema demirkıran
    • 18 Mayıs 2017, 15:54

    Iphone 6plus kullanıyorum telefonum kendi kendine işlem yapıyor bi yerlere giriyor birilerini arıyor ne yapmam lazım

      • Şahin Gezici
      • 20 Mayıs 2017, 11:54

      Merhaba,

      Telefonunuzda yer alan önemli dosyalarınızı yedekledikten sonra fabrika ayarlarına döndürmenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Kaan bayrak
    • 30 Mayıs 2017, 22:29

    6 kullanıcısıyım telefonum son 1aydır telefon kendini açıp kapatıyor özellikle telefonu kullanmadığım zamanlarda.telefonu kullanırken interneti kullanırken kesinlikle kapanmıyor bataryasını değiştim bugün bilgisayardan yazılım yükledik ama düzelmiyor bana yardımcı olurmusunuz

    • sdugen
    • 7 Haziran 2017, 14:45

    Merhaba,

    9 aydır iPhone 6s kullanıyorum. Cihaz dondu, akabinde kapanmaya geçti, ancak kapanmıyor, activity indicator sürekli dönüyor.

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık