Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

Samsung Galaxy S5 ile ilgili en yaygın 6 problem ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Bu yılın en çok satılan telefonlarından biri olan Samsung Galaxy S5’i satın alan kullanıcılar tarafından en çok bildirilen altı sorunu sizler için inceledik ve en kalıcı çözümleri araştırdık. Her ne kadar yeni tasarlanmış olmasına karşın Samsung tarafından çözülemeyen ve bazı şanssız kullanıcılara denk gelen veya bazı kullanıcı hataları nedeniyle sonradan meydana gelen bu hataları ve çözümlerini gelin birlikte inceleyelim.

1. Galaxy S5 şarj sorunu ve çözümü

Bazı kullanıcılar tarafından edindiğimiz bilgilere göre cihazları çok yavaş şarj oluyor, batarya çok kısa süre içerisinde boşalıyor ya da hiç şarj olmuyormuş. İşte çözümümüz.

  • Bu problem genellikle su alan ya da fiziksel hasara uğramış cihazlarda oluşur. Eğer cihazınız yeni ve hiçbir şekilde en ufak bir hasar dahi almadıysa büyük ihtimalle bu sorun üretim aşamasında oluşmuş bir problemdir. Eğer cihazınız bu açıklamaya uyuyor ise garanti kapsamında ürününüzü yenileyin.
  • Doğru parçaları kullandığınızdan emin olun. Eğer tek parça şarj aleti kullanıyorsanız şarj aletinizi başka cihazlara bağlayarak çalışıp çalışmadığını deneyin. Eğer şarj aletiniz diğer cihazlarda da aynı şekilde şarj ediyor ya da çalışmıyorsa, yeni bir şarj aleti edinin ya da garanti kapsamında yenileyin.
  • Orijinal şarj aleti kullanmıyorsanız, kullandığınız şarj aleti ile telefonunuzun aynı voltajda değerlere sahip olduğundan emin olun. Cihazınızı şarj edecek olan voltaj, kullanım kılavuzunuzda belirtilir. Bu voltaja uygun bir şarj aleti edinin.
  • Hâlâ şarj olmuyorsa sorun cihazınızın şarj girişinden kaynaklanabilir. Bunun için cihazınızı USB kablosu ile bir bilgisayara bağlayın. Eğer telefonunuzu bilgisayarda görüntüleyebiliyorsanız sorun şarj aletinizdedir ancak görüntüleyemiyorsanız sorun cihazınızdadır. Bunun için cihazınızı servise gönderip şarj girişinin değiştirilmesini talep edin.
  • Eğer cihazınız normal süresinde şarj oluyor ancak hızlı bir şekilde boşalıyor ise, batarya koruma uygulaması olan Juice Defender ile cihazınızın batarya ömrünü uzatabilirsiniz.

2. Galaxy S5 Dokunmatik Ekran Sorunu ve Çözümü

Edindiğimiz bir diğer duyum ise S5’in zaman zaman bazı dokunmaları algılamadığı ya da bazen dokunulmadığı halde tıklama işlemlerini gerçekleştirilmesi oldu. İşte çözümümüz.

  • Ekran koruyucunuzun arasında hava boşlukları olmadığından ya da telefon kabınızın cihazınızın ekranına farklı bölgelerden temas etmediğine emin olun. Eğer bu tarz gözlemleriniz varsa ekran koruyucunuzu ve telefon kabınızı çıkararak tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine emin olun.
  • Cihazınızın ses kapama ve açma/kapama (power) tuşuna basınız. Cihaz önce titreşim çıkaracak ve ardından kapanacaktır. Kapandıktan sonra cihazınızı tekrardan açınız. Bu işlem cihazınızdaki geçici dosyaları silecektir böylece sorununuz ortadan kaldırılacaktır. (Bu silme işlemi kişisel dosyalarınıza dokunmaz.)
  • Eğer sorununuz hâlâ düzelmediyse cihazınızın ekranını mikrofiber bir bez ile temizleyiniz.
  • Tüm bu işlemler bir sonuç vermediyse, cihazının içindeki dosyaları kopyalayarak fabrika ayarlarına geri döndürün.

3. Galaxy S5 Açılma Sorunu ve Çözümü

Kullanıcılardan öğrendiğimize göre bazı Galaxy S5 cihazlar yeniden başlatıldığında kapanıyor fakat tekrardan açılmıyor ya da tuşlara ışık geliyor ancak ekrana görüntü gelmiyormuş. İşte çözümümüz.

  • Telefonunuzun bataryasının cihazınıza tam olarak yerleştiğinden emin olun. Cihazınızın üzerinde bulunan bataryanın temas ettiği pinlerin yamulmadığından emin olun. Eğer yamuk iseler bir kürdan yardımı ile düzeltebilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın eğer sorun çözülmediyse devam edelim.
  • Cihazınızın bataryasını çıkarın ve batarya olmadan bir dakika boyunca açma/kapama (power) tuşuna basılı tutun. Sonrasında 5 dakika boyunca bataryanızı telefona takmayın. Beş dakikanın ardından bataryayı takarak cihazınızı açın.
  • Eğer telefon kabınız varsa (özellikle kapaklı kaplar) çıkarın ve cihazınızı orijinal kapağı takılı şekilde yeniden başlatın.
  • Kilit ekranı ya da duvar kağıdı uygulaması kullanıyorsanız, bu tarz uygulamalar da cihazınızın ekranını etkileyebilir. Uygulamaları kaldırın ve cihazı yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
  • Tüm bunlara rağmen sorununuz çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilir, garantiye gönderebilirsiniz.

4. Galaxy S5 Wi-Fi Bağlanma Sorunu ve Çözümü

Kullanıcılar tarafından edindiğimiz bir diğer sorun bilgisi ise cihazın bazen Wi-Fi bağlanma sorunu yaşadığı ya da bağlantıları görmediği, ya da Wi-Fi’a bağlandığı ama sayfaları açmadığı oldu. İşte çözümümüz.

  • Önce modeminizi ardından da cihazınızı yeniden başlatın. Bunun için modeminizin reset tuşuna 10 saniye boyunca basmanız gerekir.
  • Güç tasarrufu modunun kapalı olduğundan emin olun. Çünkü hem cihazınızın güç tasarrufu modu hem de piliniz için kullandığınız bazı uygulamalar internet bağlantınızın yavaşlamasına hatta kopmasına sebep olabilir.
  • Cihazınızın Wi-Fi ayarlarına gidin ve bağlandığınız modemi “Unut” diyerek tekrardan şifre girerek bağlanın.
  • Wi-Fi’ a giderek bağlandığınız sunucunun üzerine basılı tutun. “Ağ yapısını değiştir.” deyin ve ardından “Gelişmiş seçenekler göster.” e tıklayın. “IP ayarları” bölümünde yazan “DHCP” nin üzerine tıklayın ve “Statik” i seçin. Ardındann açılacak DNS 1’in yerine “8.8.8.8” DNS 2’nin yerine ise “8.8.4.4” yazın ve kaydedin.
  • Bilgisayarınızdan modemin ara yüzüne girin ve cihazınızın kara listede olup olmadığını kontrol edin.
  • Eğer sorununuz hala düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

5. Galaxy S5 Bluetooth Bağlantı Sorunu ve Çözümü

Sorunlar konusunda edindiğimiz bir diğer bilgi ise bluetooth sorunu oldu. Kullanıcılar ya diğer bluetooth cihazlarını göremiyorlar ya da cihazlarla bağlantı kuramıyorlarmış. İşte çözümümüz.

  • Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi >> Bluetooth Paylaşımı’na tıklayın. “Durdurmaya Zorla” seçeneğine dokunun ve ardından “Veriyi Sil” deyin. Cihazınızı yeniden başlatın.
  • Eğer sorununuz düzelmezse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.

6. Galaxy S5 Aramalardaki Ses Sorunu ve Çözümü

Çoğu akıllı cihazda olduğu gibi Galaxy S5’te de arama sırasında karşı tarafın sesini alamama ya da karşı tarafa ses gitmeme sorunu oluşmuş. İşte çözümümüz.

  • Telefonunuzun kapatma tuşuna, cihaz titreşim çıkarıp kapanıncaya kadar basılı tutun. Cihazınızın sim kartını ve bataryasını çıkararak 5 dakika boyunca cihazınızı açmayın. Ardından cihazınızı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
  • Mikrofon bölümünün içerisine herhangi bir maddenin kaçmadığına emin olun ya da kulaklık kullanıyorsanız kulaklığın girişe iyice yerleşip yerleşmediğini kontrol edin.
  • Cihazınızın arama ayarlarını kontrol edin. Tüm yönlendirmeleri iptal edin.
  • Tüm bu işlemlerden sonra sorun düzelmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Umarım yardımcı olmuşumdur. Görüş ve diğer sorunlarınızı bize bildirmeyi unutmayın. Sorunsuz günler dilerim.

Android Authority sitesinden yararlanılmıştır.

İlginizi çekebilecek yazılar

Sizin de bu tarz sorunlarınız vardı ve düzeldi mi?

    • Gizem Özdemir
    • 3 Mart 2015, 17:29

    S5'te bildirim gelince açılan bildirim penceresini nasıl engellerim?

      • Şahin Gezici
      • 3 Mart 2015, 20:12

      Merhabalar,

      Bahsettiğiniz bildirim penceresi hangisi? Bildirim çubuğundan mı yoksa uygulamaların bildirim pencerelerinden mi bahsediyorsunuz?

    • mehmet
    • 10 Mart 2015, 09:45

    Kulaklığı takmaya çalıştım fakat kulaklık sığmadı ve kilit açıldı. Önceden böyle bir sorunum yoktu içine bir cisim de kaçmamış ama kulaklık girişe sığmıyor. Nasıl çözebilirim

      • Şahin Gezici
      • 10 Mart 2015, 21:40

      Merhaba,

      Cihazınızın kulaklık girişine su kaçmış olabilir ve kısa devre yapıp kilidi açabilir veya içine sığmasa da ucu deydiği için takılmış gibi algılayıp kilidi açıyor olabilir. Ayrıca siz farketmediğiniz zaman bir şey kaçmış olabilir. Bunların yanı sıra su kaçsa bile ıslaklıktan tellerde şişme yapabilir ve sığmama durumu oluşabilir.

      Su kaçma olasılığına karşı cihazınızın kulaklık girişini iğne ucunda peçete ile temizlemeyi deneyebilirsiniz. Fön makinesi ile de fazla olmayacak şekilde kısa süreli hava tutup kurutabilirsiniz. Bu işlemin ardından nem oluşmaması için önceki yorumlarda da bahsettiğimiz gibi telefonunuzu pirinç dolu kavanoz içerisinde bekletmelisiniz. Pirinç nemi alacaktır. Eğer sorununuz düzelmezse servise göndermenizi öneririz.

      İyi Günler

    • Aslan
    • 10 Mart 2015, 15:31

    Telefonumun internet paylaşımını açıyorum ve xp işletim sistemi olan bilgisayar internete girebiliyor ancak windows 8.1 işletim sistemi olan bilgisayarda internete girilemiyor. Bunu birçok bilgisayarda denedim ve sonuç aynı. Sebebi ne olabilir?

      • Şahin Gezici
      • 10 Mart 2015, 21:44

      Merhaba,

      Bu herhangi bir sorun değildir yani cihazınızla alakalı bir sorun yoktur. Zira 8.1 işletim sistemine sahip olan birçok bilgisayarda denediğinizi söylemişsiniz. Windows 8.1 işletim sisteminde herhangi bir açık olabilir ya da henüz bu şekilde bağlantıyı desteklemiyor olabilir. İşletim sistemi bu şekilde bir bağlantı için uyumsuzluk gösteriyordur.

      İyi Günler

      • Aslan
      • 11 Mart 2015, 09:40

      Başka telefonlarda örneğin sony, samsung s3 gibi telefonarda Windows 8.1 ile uyumsuzluk yok. İnternete bağlanılıyor.

      • Ali
      • 14 Ocak 2016, 11:04

      Mobil erişim noktasını yapılandırırken WPA2 PSK yı değil diğer seçeneği seçin sade WPA sorununuz çözülecektir inşallah...

    • Gökmen Cengiz
    • 10 Mart 2015, 19:37

    Merhabalar 2 gun once temiz 2.el s5 aldim
    telefonu aldigimdan beri ön kameraya icim isinmadi sanki puslu çekiyor. Belirginlik kazanmiyor. Ozellikle 3g li arama yaptigimda ise gercekten berbat bi görüntü geliyor kendi görüntümden bahsediyorum. Puslu ve netsiz bi görüntü ile karsi karsiyayim bundan once galaksi s4um vardi herhangi Bi sorun kameralarinda ama neden bunda böyle oluyor ne yapmam gerek. Cihazi fabrika ayarlarina döndürdüm olmadi format attim olmadi musteri hizmetleriyle 3gli kurulumu yaptim gene olmadi naptiysam goruntuyu netlestirrmedim puslu bi goruntuye sahip ne yapmam gerek yardimci olabilirmisinz ?

      • Şahin Gezici
      • 10 Mart 2015, 21:58

      Merhaba,

      Galaxy S5 kamera sorunlarından biri olan bulanık, bozuk görüntü problemi ikinci el ürünlerinde rastlanılan bir durumdur. Ön kameradaki bozuk, dediğiniz gibi puslu görünüm farklı ekrandan kaynaklı bir sorundur.

      Günümüzde pekçok cihazda bu sorunu yaşıyoruz. Eğer cihazının ekranı önceki sahibinde kırıldıysa ve yeni ekran yapıldıysa, orijinal gorilla glass ekranı değilse onun gibi sonuç vermiyor ve kamerayı bulandırıyor. Samsung teknik servisine cihazınızı götürüp bu şekilde sorabilirsiniz ve orijinal ekran değiştirmeyi, fiyatını öğrenerek düşünebilirsiniz.

      İyi Günler

    • furkan reis
    • 12 Mart 2015, 19:30

    Merhaba benim çakma galaxy s5 im var bataryam çok kisa surede bitiyor ve %20 de telefonum kapaniyor bende bu sorundan kurtumak için orjinal batarya aldim bataryasi gayet iyi dayaniyor fakat ekranda 2 bolgeye ayni anda basinca dokunmatiklerden 1'i iptal oluyor örneğin futbol oyunu oynarken karakterime yön verirken pas butonuna basiyorum ve yön verme butonu iptal oluyor lütfen çakma batarya kullanmak istemiyorum!

      • Şahin Gezici
      • 12 Mart 2015, 20:20

      Merhaba,

      Dediğiniz gibi bataryanızı değiştirmeden önce oyunlarda bir sıkıntı yok muydu? Sorun yeni batarya ile mi başladı? Sorun ekrandan kaynaklı olabilir. S5'iniz orijinal olmadığı için multi-touch özelliği olmayabilir. Önceden böyle bir sorununuz yoktuysa, cihazınız replika ürün olduğu için batarya uyumsuzluk sorunu yaşamış olabilir. Önceden oyunlarda bu şekilde sorun yoksa farklı batarya ile ya da eski bataryanızdan kullanmalısınız.

      İyi Günler

    • Yasin Aslan
    • 15 Mart 2015, 08:14

    Benim aldigim Galaxy S5'in SM-G900H modeli ve telefon cekmiyor.Bundan öncede 3G'si yoktu neyapabilirim.

    • esma aydin
    • 19 Mart 2015, 11:48

    Ilginiz icin simdiden teskkur ederim.
    Telefonumu dusurmedim ve herhangi bir hasar almadigi halde iki gundur kendi kendine kapaniyor ve anide pin kodunu girmemi istiyor telefon gorusmelerimde kisa bir sure sonra kapaniyor ve pin kodunu istiyor aksam acik olan telefonum sabah kalktigimda kapali oluyor

      • Şahin Gezici
      • 19 Mart 2015, 21:29

      Merhabalar,

      Bu soruna genellikle yazılımsal kalıntılar neden olur, ancak cihazınız yeni ise sorun fabrika çıkışından kaynaklı olabilir ve servise verilmelidir. Sorununuz önceden yoksa ve sonradan oluştuysa cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Eğer sıfırlamadan sonra sorun devam ediyorsa cihazınızı servise vermeniz kesin çözüme ulaşmanızı sağlayacaktır.

      İyi Günler

      • esma aydin
      • 19 Mart 2015, 22:27

      Teşekkür ederim emeğinize sağlık.

    • Yahya
    • 19 Mart 2015, 22:07

    S.a 1 hafta önce s5 aldım yurt dışından g900v bootloaderi kitli galiba g900f orjinal yazılımı kurmak istiyorum hata veriyor odinden nasıl kurabilirim yardımcı olabilirseniz sevinirim

    • Betül
    • 20 Mart 2015, 20:23

    Merhaba telefonumu geçen ay 2.el almıştım aldığımda şarj %30 a inince ekranın sağ kısmı titremeye başladı ve şarj %50ye çıkana kadar düzelmedi daha sonra böyle bir sorun olmadı ancak hala ara ara titremeler oluyor aldığımdan beri hiç düşürmedim, telefonun sol alt kısmında bir ezilme var sizce ilk kullanıcının düşürmesinden kaynaklı bir sorun mudur? Garantiye yollasam bir yararı olur mu? Bir de dünden beri video kaydettikten sonra açıp bakıyorum videoda ses yok daha önce böyle bir sorun yoktu nasıl düzeltebilirim? teşekkürler

      • Şahin Gezici
      • 20 Mart 2015, 20:43

      Merhabalar,

      Bu tarz sorunlar genellikle darbelerden kaynaklı olur. İlk sahibi de bu nedenle satmış olabilir. Yazılımsal bir sorun olmadığından dolayı sizin de önerdiğiniz gibi garantiye yollamanız sorunu çözecektir. Video ses sorunu da cihazınıza yüklediğiniz ses kaydını kontrol eden uygulamalardan veya mikrofon bölgesine gelmiş bir zarardan kaynaklanmış olabilir. Cihazınızı garantiye verdiğiniz zaman bunu belirtirseniz, o sorunu da çözeceklerdir. Ancak ekrandaki titremeleri düzeltmekten vazgeçip, video ses sorununu düzeltsem yeter diyorsanız, mikrofon kaynaklı bir sorun yoksa, cihazınızı önemli dosyaları yedekleyerek sıfırlayabilirsiniz. Buradan Galaxy S5 cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl döndürebileceğinizi öğrenebilirsiniz.

      İyi Günler

      • Betül
      • 25 Nisan 2015, 12:33

      İlginiz için teşekkürler. Videodaki ses sorunu kulaklık girişine taktığım klick yüzünden oluyormuş bu sorunu düzelttim. Tavsiyenizle telefonu garantiye yollamayı düşünüyorum ancak çok sık olmuyor titremeler bu yüzden bir sorun algılanamadı diyerek geri yollama ihtimallerinin yüksek olucağını düşünüyorum. Tekrar teşekkürler :)

      • Şahin Gezici
      • 25 Nisan 2015, 13:45

      Merhaba,

      Titremeler yazılımsal ya da dediğimiz gibi darbelerden kaynaklı bir sorun olabilir. Yine de isterseniz servisinize götürebilirsiniz. Ayrıca orada sık olmasa bile servise verildiğinde genelde cihaz formatlanmaktadır. Bu yüzden önemli dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayınız. Kendiniz de cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

      Sıfırlama ile düzelmez ise darbelerden kaynaklı oluş olasılığı daha fazladır. Bu şekilde düzelmez ise servise götürdüğünüzde cihazınızı formatladığınızı ancak düzelmediğini, donanımsal olup olmadığını öğrenmek için bakmalarını isteyebilirsiniz.

      İyi Günler

    • ellif
    • 28 Mart 2015, 21:57

    merhaba, s5 telefonumun ilk 3 ayinda kamerasnda hicbi sikinti yoktu fakat daha sonra kamera ekranini silmeden net fotograf cekememeye basladim. hergun kameranin ekranini silip o sekilde fotogrf cekiyorum. Herhangi bi dusmede olmadi. ne yapabilirim

      • Şahin Gezici
      • 29 Mart 2015, 12:15

      Merhabalar,

      Cihazınız orijinal değilse ya da 2. el ise bu sorunlar olabilir, orijinal "sıfır" ise diğer nedenlerden kaynaklanmaktadır. Kamera ekranını silmek derken temizlemek mi yoksa odaklanması için yapılan bir durumdan mı bahsediyorsunuz? Cihazınıza yüklediğiniz, birden fazla kamerayı kullanan uygulamalar var ise onlarda odak sorunu yapıyor olabilir. Diğer kamera uygulamalarını kaldırarak deneyebilirsiniz. Siz farkında olmadan da düşmüş ve sorun yaşamış da olabilir.

      Kamerayı kullanan uygulamaların güncel olmasına dikkat edin ya da denemek için kaldırın. Bunların yanı sıra cihazınızda bulunan önemli dosyalarınızı yedekleyerek buradan anlattığımız şekilde "Galaxy S5’e arayüzden nasıl reset atılır?" başlığı altındaki maddeleri uygulayarak fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Sorununuz geçmez ise garanti kapsamında servisinize göndermenizi öneriyoruz.

      İyi Günler

      • ellif
      • 29 Mart 2015, 19:15

      Tesekkurler cvbiniz icin.Cihazim orjinal odaklanmada sorun yok kamerasini silip temizledigimde goruntu netlesiyor ama birgun temizlemesem resimlerim puslu cikiyo

      • Şahin Gezici
      • 29 Mart 2015, 19:58

      Merhaba,

      Temizleme gereği duyduğunuz için tozlu ortamda çalışıyorsunuz sanırım. Kapaklı kılıfınız yoksa kamerayı kapatanlardan kullanabilirsiniz.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık