Bu sitedeki her şey Sevgi ile kodlanmıştır.

Kategori Listesini Göster

iPhone 6 ve 6 Plus ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri


FacebookTwitterPinterestTumblrYazdır


Son günlerin en popüler telefonlarından biri olan iPhone 6’da da diğer tüm akıllı cihazlarda olduğu gibi bazı sorunlar mevcut. Gerek işletim sisteminden, gerek kullanıcı hatalarından, gerekse fabrika çıkışından kaynaklanan bu hatalardan en çok rastladıklarımızın çözümlerini sizin için toparladık. Siz de iPhone 6 ile ilgili sorunlarınızı bizlere bildirmekten çekinmeyin. Umarım hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ancak eğer sorun yaşarsanız yazımızın faydalı olmasını dilerim.

iPhone 6 ve 6 Plus Bükülme Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, bükülme sorunu. Sorun cihazın oldukça ince ve geniş olması, özellikle de telefonun cepte taşınması nedeniyle ortaya çıkıyor. Ayrıca küçük çapta bükülmeler gören kullanıcıların, cihazı düzeltmek adına, bükülmenin ters yönüne doğru düzeltme amaçlı uyguladıkları baskı nedeniyle de cihaz çok daha büyük bir hasar görebiliyor.

Çözümü

Bu sorun genelde kullanıcı hatasından kaynaklanır ancak, Apple, ürünlerinin kalitesi ile ilgili olumsuz yorumları ortadan kaldırmak adına, bu sorun için gerekli masrafları üstleniyor. Yani eğer cihazınızda bükülme sorunu varsa, hiç tereddüt etmeden bir Apple mağazasına geri götürün ve onarılmasını ya da yeni bir cihazı talep edin.

Ancak eğer cihazınız henüz bükülmemiş ama bu konuda bir önlem almak istiyorsanız, sizlere dayanıklı kılıflar öneririz. Böylece sadece düşme ve darbelerden değil, bükülmelerden de cihazınızı korumuş olursunuz.

iPhone 6 ve 6 Plus Ekran Kırılma Sorunu ve Çözümü

Geniş bir ekranın yol açabileceği sorunlardan ikincisi de ekranın kırılması ya da çatlamasıdır. Kullanıcılardan aldığımız geri dönüşlere göre iPhone 6 ve 6 Plus düşme testlerinden bazılarında meydana geldiği üzere, kırılma ya da çatlama sorunu yaşayabiliyor.

Çözümü

Elbette oldukça büyük bir ekran ve darbe alış konumu göz önünde bulundurulduğunda, ekran çatlama ya da kırılması her cihazda görülen bir sorundur ve bu sorun üretici tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanmaz. Bu nedenle Apple, kırılan cihazlarınızı yaklaşık iPhone 6 için 110 ve iPhone 6 Plus için de 130 dolarlık bir fiyata yeniliyor.

Ancak cihazınızda böyle bir sorun meydana gelmediyse de önceden orijinal ekran koruyucusu taktırarak önleminizi almanızı öneririz.

iPhone 6 ve 6 Plus Batarya Sorunu ve Çözümü

Her cihazda oldğu gibi iPhone 6 ve 6 Plus'da da batarya sorunu oluşmakta. Kullanılan uygulamalardan tutun da, ekran parlaklığı, hatalı şarj edilmeler ve veri servislerine kadar birçok nedeni olan bu sorun, kullanıcılar için en büyük problemlerden biri. Gelin bu sorun nasıl çözülür birlikte göz atalım.

Çözümü

Aslında iPhone gibi bir cihaz için belirli bir batarya sorunu çözümü bulunmamakta, çünkü Apple her cihaz için farklı boyut ve güç seçeneklerinde şarj aleti üretmiştir ancak yazılım sürümünden kaynaklı sorunlar nedeniyle, yükseltilmemiş cihazlarda batarya sorunu oluşmakta. Özellikle 8.0.1 güncellemesi maalesef bu konuda pek başarılı sayılmaz bu nedenle cihazınızı ya 8.0.2 sürümüne yükseltmenizi ya da 8.0 sürümüne düşürmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer sorununuz hala çözülmediyse, cihazınızı garanti kapsamında bir Apple mağazasına gösterebilirsiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Servis Yok ve Touch ID Sorunu ve Çözümü

Diğer bir sorun da iPhone 6 ve Plus için sık sık dile getirilen Servis yok, ve Touch ID. Cihazdan ziyade, işletim sisteminden kaynaklanan bu sorun genellikle iOS 8.0.1 güncellemesi ile ortaya çıkıyor ve servis yok ya da Touch ID hatası vererek ne arama yapabilmenize, ne de tüm uygulamalarınızı düzgün bir şekilde kullanmanıza engel oluyor.

Çözümü

Eğer cihazınızda iOS 8.0.1 sürümü var ise;

İlk olarak telefonunuzun şarjının tamamen dolduğundan emin olun, ardından "Ayarlar >> Genel >> Yazılım Güncelleştirme >> İndir ve Yükle" adımlarını takip ederek 8.0.2 güncelleştirmesini indirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz 8.0.2 güncelleştirmesi ile de çözülmedi ise 2. aşamaya geçiniz.

İOS 8.0.2 sürümü var ise;

Sorununuz bu son güncelleştirmede de devam ediyorsa, iOS 8 sürümüne geri dönünüz.  Bunun için, doğru sürüm dosyasını indirin ve cihazınızı bilgisayarınıza bağladıktan sonra iTunes yardımı ile kurulumu gerçekleştirin.

iPhone 6 ve 6 Plus Bluetooth Sorunu ve Çözümü

Elbette son birkaç yıla kadar iPhone denildiğinde bluetooth akıllara gelebilecek en son sorundu. Ancak otomotiv sektörünün gelişmesi ile artık araçlar da akıllandı ve telefonlarla yönetilmeye başlanıldı. Bunun sonucunda bluetooth iPhone için gereksiz özellikler arasından çıkışa geçti. Araçlarla arasında bluetooth bağlantısı kuran cihaz için yapılan bazı yorumlardan biri de bluetooth sorunuydu. Bluetooth’un çalışmadığı ya da bağlantının koptuğu belirtildi.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" yazısının üzerine tıklayın ve ardından Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına aynı anda basın ve ana ekranda Apple’ın logosunu görene kadar basılı tutmaya devam edin. Ardından sorunun geçip geçmediğini kontrol edin.

Sorun hala düzelmediyse, cihazınızı sıfırlamayı deneyin.

iPhone 6 ve 6 Plus Wi-Fi Sorunu ve Çözümü

Bir diğer sorun ise Wi-Fi sorunu. Birçok farklı konularda yaşanan bu sorun sebebiyle bazı kullanıcılar internete bağlanamıyor, bağlanıldı bildirimi alıp veri aktarımı sağlayamıyor ya da bağlanacağı cihazı görüntüleyemiyor.

Çözümü

İlk olarak "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla >> Ağ Ayarlarını Sıfırla" basamaklarını takip ederek, sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Eğer sorun giderilmediyse, "Ayarlar >> Gizlilik >> Konum Servisleri >> Sistem Servisleri"ni tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız açıldıktan sonra Wi-Fi sorununun ortadan kalktığını göreceksiniz.

iPhone 6 ve 6 Plus Dokunmatik Ekran Donma, Cevap Vermeme Sorunu

Çok sık rastlanmasa da bazı kullanıcılar, klavyeden ana akrana geçerken ya da oyunları açmaya çalışırken, ekranın donduğunu, işlemlere cevap vermediğini tespit etmişler. Özellikle yeni alınan cihazlarda bu sorun çok fazla olmasa da iPhone 6 ve 6 Plus’da karşımıza çıkıyor. Gelin çözüme bir göz atalım.

Çözümü

Sorunu ortadan kaldırmak için Uyku/Uyandırma ve Ana Sayfa tuşlarına basılı tutun ve ekranda Apple logosunu görene kadar bırakmayın. Cihazınız yeniden açıldığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Eğer hala çözülmediyse cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.

iPhone 6 ve 6 Plus Kamera Sorunu ve Çözümü

iPhone 6 ve 6 Plus için belirlediğimiz bir diğer sorun da kamera sorunu. Kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre cihaz bazen fotoğraf ya da video çekimlerinde, çoklu çekimlerde ve video-fotoğraf uygulamalarında donma ya da cevap vermeme sorunu yaşıyormuş.

Çözümü

"Ayarlar >> Genel >> Sıfırla (Reset) >> Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğine tıklayın. (Bu tıklamanın ardında Touch ID ve diğer uygulama hesaplarınızdan çıkış yapılır ancak verileriniz silinmez. Cihaz açıldıktan sonra tekrardan giriş yapınız.) Cihazınızı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediği deneyin.

Kameranızı kullanan uygulamaların önbelleklerini boşaltın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, probleminiz üretim sırasındaki bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Bu nedenle cihazınızı bir Apple şubesine götürerek kontrollerinin yapılmasını sağlayın.

iPhone 6 ve 6 Plus Kendi Kendini Açıp Kapatma ve Kilitlenme Sorunu

iPhone 6 ve 6 Plus’da rastladığımız bir diğer sorun da cihazın durduk yere kendi kendini açıp kapatması ya da herhangi bir işlem yaparken kilitlenmesi ve komutlara cevap vermemesi oldu.

Çözümü

İlk olarak bu tarz problemlerle sık sık birçok farklı cihazda karşılaştığımızı belirtmek isterim. Sorun genellikle yüklenilen bazı güvenilmeyen uygulamalardan kaynaklanır bu nedenle, cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorunun oluşturabilecek ikinci potansiyel neden de iOS sürümünüz üzerinde bulunan açıklar olabilir, bu yüzden ikinci çözüm önerimiz cihazınıza yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önermek olacak.

Eğer tüm bu aşamalara rağmen cihazınız hala düzelmediyse garanti süreci kapsamında cihazınızı bir Apple mağazasına götürün ve onarımını talep edin.

iPhone 6 ve 6 Plus Klavye Sorunu ve Çözümü

iPhone için seçtiğimiz bu son sorun ise cihazın SMS, iMessage gibi uygulamalar üzerinde dikey yerine yatay klavye kullanımının meydana getirdiği bir klavye sorunu.

Çözümü

İlk olarak, bu problem bazı kullanıcılar için sadece bir kereliğe mahsus gerçekleşmiş bu yüzden birinci önerim cihazınızı yeniden başlatıp, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz olacak. Eğer sorun çözülmediyse "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Ses Paylaşımı"nı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun hala devam ediyorsa "Ayarlar >> Genel >> Erişilebilirlik >> Buton Şekilleri"ne gelin ve işaretleyin. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Eğer sorununuz hala çözülmediyse, üçüncü seri bir klavye uygulaması indirerek tekrar deneyiniz.

İlginizi çekebilecek yazılar


    • can özbey
    • 29 Ağustos 2015, 16:04

    iyi günler iphone 6 kullanıyorum telefona format atmak istyorum ama şifremi unuttum bir şekilde şifreyi değiştirdim ama bu seferde doğrulanamadı hatasıyla karşılaşıyorum icloud hesabıda doğrulanamadı hatası veriyor sizce neden olabilir ?

      • Şahin Gezici
      • 29 Ağustos 2015, 17:20

      Merhaba,

      Şifrede büyük küçük harf ya da sayı hatası yapmış olabilirsiniz. Sorununuz için Apple Support bölümünden destek alarak size uygun bir saatte telefonla müşteri hizmetleri ile görüşerek doğrulama sorununuzu giderebilir ya da şifrenizi yeniden değiştirebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Rümeysa çetin rüm
    • 1 Eylül 2015, 18:04

    Merhaba, iki gün önce aldığım iphone6 da bir sorun olduğunu fark ettim. Telefonu düşürmedim suya değdirmedim normal kullandım, klavye bazen bozuluyor yani şöyle diyelim r harfine basıyorum kafasına göre harflere basıyor ve düzelmiyor hangi harfe bassam üst üste başka başka harflere geçiyor ekranı kilitleyip açınca düzeliyor ama ben böyle kullanmak istemiyorum fabrika sorunu mudur nasıl düzelir?

      • Rümeysa çetin rüm
      • 1 Eylül 2015, 18:27

      Sorun sadece klavye değil bütün dokunmatikde olduğunu fark ettim klavyede biraz önce yine aynı sorun oldu ana ekrana çıktım ekranı çevirmeye çalışırken titrediğini,daha doğrusu dokunduğum hiç bir şeyi düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim ekranı kilitleyip açınca düzeliyor fakat aynı sorun daha sonra tekrarlanıyor

      • Şahin Gezici
      • 1 Eylül 2015, 18:30

      Merhaba,

      Cihazınız daha yeni olduğu için böyle sorunlarla uğraşmanıza gerek yok. İçerisine bilinmeyen kaynaklardan yüklemeler yapmadıysanız, farklı uygulamalar denemediyseniz servisinize göndermenizi tavsiye ederiz. Bir şey yüklemediyseniz donanımsal sorun olabilir, değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

      İyi Günler

    • efe aydın
    • 16 Eylül 2015, 21:06

    merhaba
    bugun telefonum sarjdayken kendi kendine kapandı baska telefondan arayınca da calıyor ama acılmıyor telefon tusları da acma cabamda işe yaramadı neden olabilir

    • efe aydın
    • 16 Eylül 2015, 21:14

    iphone 6 kullaniyorum tlefon sarjdayken kendi kendine kapandı baska bir telefondan arayınca aradıgınız kişiye ulasılamıyor demiyor calıyor ama telefonda ısık yok aramayı kapamaya calıstım o da olmadı suan telefonun hic bşseyi calısmıyor acılmıyorr da hala sarjda tutuyorum sorun nedlr sizce

      • Şahin Gezici
      • 16 Eylül 2015, 21:21

      Merhabalar,

      Cihazınızda donma sorunu yaşanmış ve bu nedenle de power tuşu işlevini yerine getiremiyor olabilir. Cihazınızı şarjdan çıkarıp, servise göndermenizi öneriyoruz. Özellikle power tuşu ile ilgili sorunlarda cihaz değişimi sağlanan durumlar olduğunu da belirtmeliyim.

      İyi Günler

    • Leoli
    • 17 Eylül 2015, 14:58

    Iyi gunler iPhone 6 plus kullanıyorum yaklaşık bir aydır dokunmatik ekran sıkıntılı ve git gide artıyor.uyku modunda açtığımda tepki vermiyor arama geldiğinde kaydırma çalışmıyor .telefon bir şekilde açıldi diyelim baska yerlere basıyor kendi kendine.ekranın en ustu böyle bir milimetre Çapında çizgi çizgi karıncalanma yapıyor bu arıza oldugunda .orta tusa bir kaç kez basıp uyku modunda aç kapa yapıyorum ara ara düzeliyor .ne yapabilirim servise mi yollamam gerek tesekkurler .surum 8.4.1

      • Şahin Gezici
      • 17 Eylül 2015, 15:28

      Merhaba,

      Anlattıklarınıza göre cihazınızın dokunmatik ekranında sorunlar olduğu görülüyor. Servisinize göndermenizi öneriyoruz.

      İyi Günler

    • Aaa
    • 19 Eylül 2015, 17:29

    Merhaba ben iphone 5s kullanıyorum ve ios9 güncellemesi yaptım ama telefonum da sıkıntı meydana geldi bu güncellemeyi kaldırmam mümkün mü mümkünse ne yapmam gerek

      • Yağmur Deniz
      • 20 Eylül 2015, 17:43

      Merhabalar,

      Cihazınızı bir yetkili servise götürerek sürümünüzü değiştirebilir ya da istediğiniz iOS sürümünü internetten indirerek, iTunes yardımıyla cihazınıza yükleyebilirsiniz.

      İyi Günler

    • Gkhan
    • 19 Eylül 2015, 22:05

    Merhaba iPhone 6 kullanıyorum ve Facebook videolarını açmaya çalıştığımda 3 ile 7 inci saniyeler arasında ki periyotlarda donma meydana geliyor. Ios sürüm güncellemesi (9.0) yapmama rağmen sorun devam ediyor. Çözüm konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

      • Yağmur Deniz
      • 20 Eylül 2015, 17:42

      Merhabalar,

      Bu sorun cihazınızıdan değil Facebook uygulamasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle yeni bir Facebook sürümü gelinceye kadar beklemeli ve uygulamayı güncellemelisiniz.

      İyi Günler

    • ece
    • 20 Eylül 2015, 10:07

    Merhaba. Yaklasik bir bucuk ay once iphone 6 aldim. Ios9 kullaniyorum. Telefon hic darbe almadi dun kendi kendine ekrani karardi sarja takinca sarj sesi geliyo ve sessize alma tusunu kullaninca titresiyor sizce ne yapabilirim

      • Şahin Gezici
      • 20 Eylül 2015, 17:41

      Merhabalar,

      Eğer sorununuz tekrarlarsa cihazınızı yetkili servise vermenizi öneririz. Bu tarz sorunlar ciddi ve donanımsal olabilir.

      İyi Günler

    • bahars
    • 22 Eylül 2015, 01:52

    merhabalar iki gun once iphone 6 aldim numaralari kaydederken ikin gecti hizlica ve bugun de mesaj atarken oldu sizce neden byle olmus olabilir?

    • bahars
    • 22 Eylül 2015, 02:49

    merhabalar iki gun once iphone 6 aldim numaralari kaydederken uç dort kez soldan saga hizlica siyah ince bir cizgi gecti ve bugun de mesaj atarken oldu sizce neden byle olmus olabilir?

      • Yağmur Deniz
      • 22 Eylül 2015, 15:38

      Merhabalar,

      Cihazınızın ekranı ya da pilinden kaynaklı donanımsal bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Cihazınızı servise göndermenizi öneriyoruz.

      İyi Günler

Bu yazıya yorum göndermek ister misiniz?

Dikkat: Her yorum gönderen kişi, kendi gönderdiği yorumdan sorumlu olmaktadır.
Not: Yazı ile herhangi bir ilgisi bulunmayan yorumların onaylanmadığını belirtmek isteriz.
Yukarı Çık